申请了退货退款超时时间停止了,我们小卖家该怎么办?
答案:2 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-03-15 14:26
- 提问者网友：暮烟疏雨之际
- 2021-03-14 13:27
买家申请了退货退款，淘宝已经垫付给了买家，买家的退货卖家还没有收到，显示已经超时停止了。卖家该怎么办？请指教
最佳答案
- 五星知识达人网友：拜訪者
- 2021-03-14 13:59
在没有收到之前应该及时关注，淘宝垫付和你没有关系，你没有收到应该及时拒绝的，现在超时自动关闭的话只能等包裹，没有收到的话可以联系买家和买家协商，要是买家不理你那也没有办法了，以后吸取经验要每天关注，时间快到的话及时拒绝。
全部回答
- 1楼网友：老鼠爱大米
- 2021-03-14 14:19
先联系一下客服，说不定是因为事情比较多耽搁了，卖家同意退货之后不敢不退款的，淘宝一介入这个店铺就有纠纷率了，对店铺影响很大的，所以我才卖家应该会在明天之前退给你
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