天猫卖家72小时还没发货，必须要退款才能申请30%赔偿吗？
答案:2 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-11-16 12:26
- 提问者网友：缘字诀
- 2021-11-15 12:22
天猫卖家72小时还没发货，必须要退款才能申请30%赔偿吗？
最佳答案
- 五星知识达人网友：天凉才是好个秋
- 2021-11-15 13:33
未按约定时间发货的定义：买家确认付款开始算起72小时内，信息以快递揽收信息记录时间为准。
超过这个时间范围以外的，你可以在这个申请退款以后或者是确认收货以后直接在已买宝贝这里找到想对应的订单直接申请发起投诉未按约定时间发货，投诉成立后赔付金额为：产品金额的30%最高不超过500元到个人支付宝账户中。
超过这个时间范围以外的，你可以在这个申请退款以后或者是确认收货以后直接在已买宝贝这里找到想对应的订单直接申请发起投诉未按约定时间发货，投诉成立后赔付金额为：产品金额的30%最高不超过500元到个人支付宝账户中。
全部回答
- 1楼网友：我住北渡口
- 2021-11-15 15:12
那就收到货后再选退款不退货，投诉未按约定发货，输入30%的金额 查看原帖>>
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