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合约期满注销账号后,之前预存的话费会不会退还

答案:7  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-04-05 22:58
合约期满注销账号后,之前预存的话费会不会退还
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是存费送费得协议吗?预存款将从办理后的次月开始返还(含:停机期间);也就是说你存的钱都会返还到你的账户里面。赠款方面,停机期间每月赠款不再返还,状态恢复正常后恢复赠送,但停机期间的赠款不补送。如果办理销号,按照销户的业务规范,账户里面的现金,销账后如果还有剩余,将会退还。销户时赠送费用、专款费用、未解冻的预存款不允许退转。另外,预存款指的是你自己所存的现金,预付款相当于押金之类的。追问哇,你是联通的员工吗,回答的好详细啊。我的就是存费送费的协议。那么,就是说我现在去办停机保号的话,等我合约期满去销号的时候里面的钱我能取出来啦。还有,我看有人说淘宝上存的话费,联通不让取现。是这样的吗?
全部回答
如你合约期满后,可以申请办理销户手续,在办理正式销户后,如果您的帐户中还有剩余的话费,您可以选择余额转存或退现金;如果因话费误差、错收、SP退补等向客户双返的移动通信费用,只能在联通公司话费范围内进行消费使用;如果您的帐户中存在此部分费用,在您办理正式销户时,帐户余额只可转存至其他正常服务的联通后付费号码上,不予退还现金的,追问我还想问一下,在我停号保机的这段期间,联通还是每月都会返还给我之前的预存话费的对吧,但同时因为是停号报号期间他也不会收我任何费用。那么,在我合约期满之后,他还会不会把每个月返还的预存款退还给我呢。
如果是您自己存的话费,销户后可以转存到其他的账户或者是要求退还现金,如果是联通公司赠送的话费就不能退还了,自动作废。
如是自己预存的费用是可以退还的,但如是赠送的费用是不退还的。另外也有的地方是不退费的,建议到营业厅咨询一下。
由于各地市政策不尽相同,办理销户后账户剩余金额的退还方法也不尽相同,建议您可联系当地的联通客服或前往当地营业厅了解详情。
如果是自已存的话费,销户时有余额的话,是可以退还的。
后付费用户(含后付费上网卡)办理销户手续:
1.个人用户:机主本人出示有效身份证原件到自有营业厅办理;
2.单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理;
办理销户要求用户不在协议期内,且将欠费缴清,正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。追问预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。这什么意思啊,什么是预存款啊。我的手机是自己买的,只是参加了一个存话费送话费的活动。这样,我之前预交所剩的余额他还会退还给我吗。
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