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如何提升连带销售技巧

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解决时间 2021-01-04 05:59
如何提升连带销售技巧
最佳答案
问题一:怎样做好销售?怎样提高连带率? 第一招:货品结构要合理,货品组合成系列
第二招:货品陈列有重点有系列
(1)主推货品重点陈列
(2)风格组合合理,陈列系列化
(3)店铺阳面应季陈列,色系清晰
第三招:导购知识要配套
1、空场时间相互考核、试穿评点
2、每日分享时尚咨询,有效利用店铺资源——时尚杂志
第四招:连带销售有方法
1、连带销售的三部曲
第一步:确认顾客的需求和兴趣
第二步:展示或者建议能够满足那些需求或者兴趣的额外产品,并售卖其价值
第三步:对顾客反映进行测试
2、连带销售的几种方法
方法一、寻找互搭互配
方法二、利用促销,不失时机
方法三、多为顾客去补零
方法四、新款、主推积极推
方法五、一朋友、同伴不忽略
方法六、勤展示多备选
3、连带销售过程中的注意要点
①、在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客户更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。
②、多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择,配搭建议和更多的优惠。
③、当你向顾客推荐商品时,永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品
④、永远把握销售的度,不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给他一个说法。要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的
⑤、向顾客展示三件产品以使生意翻番,但不要就此停留在那里,继续介绍连带销售直到顾客的每一种需要都被满足,到你实现了每一个存在的销售机会。连带销售不仅满足顾客的多种需要,更重要的是他增加了销售机会。问题二:如何提升个人销售业绩 一.对店内的货品要十分熟悉:1.牢记70%以上的货品的货号和价格。2.对货品ABC 分类一目了然。3.对基本上的款式个体特征很清楚,主要牢记:男款肥腿款式,女款裤腰高一点和裤管大一点款式(不需要去记一般性的款式)。6.一个导购员对货品的熟悉程度往往决定你的成交率。只要提高你对货品的熟悉程度,至少可以提高10%以上个人业绩。二.提高个人临场处理能力:1.熟练掌握和运用增致牛仔销售语言技巧20 条。3.当顾客在试裤子时,不应该在更衣室外傻等,应该考虑顾客如果不喜欢这一条,下一步应该推4.当顾客试裤子后不满意,要通过与顾客沟通,找出原因,马上判断出应该推荐哪个款式。5.做生意的节奏一定要快,有许多生意因为节奏太慢而导致顾客产生新的疑问而没能够成交。6.要做好连带销售,在第一笔生意成交后,要寻找机会让顾客再试穿一下另外的款式,因为一个优秀的导购往往有 30%甚至 50%以上的业绩来自连带销售,连带销售所产生的业绩往往会超过第一笔成交的业绩。(因为在第一笔成交后,往往已经取得顾客的信任,再推荐款式就要比第一笔简单多了).三.要加强团队配合:1.你的成交,往往会促使队友下一笔生意很快就会成交。假如AB 两个导购同时在做不同顾客的生意,如果A 导购的顾客很挑剔,往往B 导购的顾客也会变的很难对付。所以针对不同的情形导购要相应作出调整。2.当A 导购完成一笔交易,在改裤边的时候,顾客又去挑选另外的商品时,B 导购应该马上帮助A 导购改裤边,因为 A 导购已经在第一笔成功的交易中取得顾客的信任,而且更加了解顾客的需求,更容易做好连带销售。问题三:如何提高服装终端销售的连带率? 作为服装公司的营销管理者,最开心的事莫过于终端销售业绩能呈现好的态势,并按时按量完成公司的销售目标,但在实际工作中,却往往事与愿违,终端销售人员月月完不成任务,不仅一线人员失去信心,作为管理者的自己也是压力倍增,苦闷不抑。其实,提高店铺销售业绩的方法很多,今天我们就只说说提升服装终端连带销售这一项和大家一起哗讨探讨吧!一:陈列对连带销售有着最直接影响。服装店铺一定要做好陈列,这里所说的陈列不是的把衣服穿在模特身上的简单展示,而是要通过组合方式,把店铺所经营的所有单品通过巧妙组合的陈列方式完美展现给客户,使得客户一眼就能喜欢上一件单品的同时,也发现这件单品所具有的优点等。二、服装搭配是提高连带销售的重中之重。我个人经常喜欢看一些时尚杂志,特别是一些一衣多打的栏目,尤其喜欢。所以在公司给员工做培训时,也会采用这一方法。让员工在公司现有的服装中款式就一件单品做多种搭配,最后选择比较满意的四种搭配效果在店铺中广泛推广,并鼓励销售人员让顾客不断的试穿搭配效果,最终促成连带销售。三、连带销售是在殷勤的服务中实现的。在还没有成为一名服装管理者之前,我只是一个再普通不过的消费者,经常在逛商场的时候碰上一些特别殷勤的销售人员,会不断的给你试穿衣服。记得有一次陪着爱人在岁宝百货闲逛,看上一家品怕的衬衫,于是提出想试穿,结果店铺中的销售人员给我找了件半裙搭配,等从试衣间出来时,她又很耐心的给我系上一条皮带,当我在镜子前左右旋转,感觉很满意,并下定决心要买那件衬衫和裙子时,她顺手又给我加上一件黑色的小外披,并让我在看看效果,最终我在她的赞美声和解说中一下子买了四件单品,衬衫、裙子、外披和皮带,我不得不佩服那位销售人员的销售能力,我相信她那殷勤的服务和巧妙的销售技巧,绝对不是一蹴而就,是通过长期的培训和实践积累下来的。后来从事服装管理后,我了解到,那家公司对一线员工销售技巧的培训在业界却是赫赫有名的。四、通过精神和物质的双重鼓励,极大的激励员工做连带销售。店铺连带销售做的不好,可能受很多因素影响,但是有一点最重要,那就是一线人员有没有做连带销售的意识。如果一个店铺的员工怕做连带销售,那这个店铺的销售业绩绝对不容乐观。如何能让一线人员做好连带销售呢,我觉得一定要采用激励的方法,精神激励和物质激励双管齐下,效果一定会很不错。比如,公司可以设立一个单店连带销售最高奖,个人连带销售自高奖,分别给予不同的奖励,鼓励员工做好连带销售。五、培训是保证连带销售的前提。众所周知,销售做久了,一线人员心态上总会有疲倦期,如何能让一年人员长期具备激情,则需要一个完善的培训机制,不断的给一线人员打气,疏导、培训,让他们在企业中找到自我,有梦可逐。因此,完善的培训机制,是保证销售人员心态前提,也是为一线员工灌输企业理念的最佳时机,因此,企业要想保证店铺业绩出于理想状态,就必须长期给一线员工灌输连带销售的思想,并让一线员工在培训课程中具备这种脸大销售的能力和推销技巧。问题四:如何借用搭配技巧提升客户连带率 进店率:橱窗陈列,活动吸引度,销售人员喊宾,门头装修在店率:没听过,但是根据字面意思,应该是和店面光线,背景音乐,气味这些,店内吸引物试穿率:货品陈列,导购员推荐成交率:价格,款式,颜色,舒适度,导购技巧,服务连带率:回头率,导购技巧,配套活动问题五:如何提升店铺业绩,店铺销售额提升方法,店 利用节假日多搞一些促销活动,比如:打折、赠送小礼品、返季促销、回报老顾客、优惠卡、感恩节等等。记住:生意就是生生不息的创意!经常有好的创意,有好的活动,店铺的氛围就出来了,自然销售业绩也就上去了。问题六:关于连带销售 连带销售法----是门店常用绝招之一 ,j是设计一个产品消费链,这些产品有时同属一系列,也可以不是,在消费者购买其中一款后,让消费者付出比单独购买另一款产品更低成本的价钱,且造成划算实惠的心理的一种销售技巧。 连带销售表面看起来是一种促销优惠,其实是一种策略,与联合销售最大的区别是,连带销售的附加产品基本上是新品、滞销品或库存过时产品,有些也是高质量产品,但是,此高质量产品附带销售时的价钱并不比实际零售价低;采用连带销售是门店零售时影响客单价和业绩的主要指标,据不完全统计,门店业绩的50%来自连带销售,况且,进行单品实际利润贡献测算时,连带销售单品的利润率要高过主推单品的利润;而来自消费者的购买心理调查统计,几乎80%的消费者,尤其是女性消费者,光顾带有或优惠或打折的门店概率,要几倍于那些没有进行优惠或连带销售政策的门店,因此,惯用连带销售,是零售门店的法宝之一。问题七:连带销售的介绍 连带销售,又叫附加销售,是销售中一个提升销售的最重要技巧问题八:《如何有效提升连带率》 编辑本段【课程前言】连带销售不是完全无目的地推销某种商品,而是深度挖掘顾客的潜在需求后有目的性地推荐适合顾客的商品,这样的连带销售能够提升销售人员的综合素质及销售业绩。 在开展连带销售前我们需要通过观察和提问,挖掘顾客的潜在需求,通过攀谈拉近如顾客距离,不断发现顾客需求。如何在终端销售的过程中通过观察你的目标客户,判断出他们的需求,站在顾客的角度,在了解顾客需求的基础上,我们如何有效的进行连带销售? ?? 您是否了解连带销售有哪些方式? ?? 为什么我们的店员同样是花一天时间在店铺,却是不同的销售业绩? ?? 为什么我们的店员有着同样的愿望来提高连带销售,产生的结果却大不相同? ?? 提高连带销售都有些什么样的技巧和方法? ?? 如何通过连带增加销售机会? ?? 连带销售需要注意哪些要点? ?? 如何站在顾客的角度进行连带销售? 编辑本段【培训收获】?? 强化连带销售意识; ?? 学会如何在例会时设立连带销售目标; ?? 学会连带销售的几种可靠性方法; ?? 学会如何分析和判断客户的需求展开连带销售; ?? 明晰连带销售的注意事项; ?? 学会运用专业知识、积极的态度解决问题; ?? 具备本行业丰富的专业知识,随时为客户提供咨询; ?? 学会如何通过人性特点说明客户; ?? 提升连带销售的个人能力。 【受益对象】终端导购、店长、督导 【课程周期】1-2天 【授课方式】授课+现场情景演练 编辑本段【课程大纲】第一章 连带销售的观念 ?? 消费潜能是可以被激发的 ?? 连带销售是可以被管理的 ?? 连带销售是刻意的不是随机的 ??VIP顾客是连带销售的重点人群 第二章 连带销售的时机与切入:情景解说与模版示范 ?? 顾客主动提出连带需求 ?? 顾客买完产品但是仍在现场闲逛 ?? 顾客在付款收银的阶段 ?? 顾客在几件产品中徘徊挣扎难以决定 ?? 感受过程 第三章 五种常见的连带销售方式 ?? 运用陪衬式 ?? 家人推广式 ?? 补零填充式 ?? 新品推广式 ?? 促销推广式 第四章 连带销售的九大注意事项 ?? 要有连带的欲望 ?? 以高配低为原则 ?? 注意配饰品销售 ?? 提升个人搭配的能力 ?? 切忌强迫推销,注意顾客反应 ?? 消费潜能的计算方式 ?? 可在销售主要需求过程当中埋下伏笔 ?? 不要自我设限,太早送客 ?? 关注顾客喜好,从兴趣产品出发 ??第五章 运用人性弱点,创造连带销售说服点 ?? 人性的弱点: ?? 具体方向和模版 第六章 顾客可能的异议与解决方案 ?? 家里已经有了! ?? 多买就浪费了! ?? 穿不到! ?? 以前没有这样搭配过! ?? 以后有需要再来! ?? 现金带的不够! ?? 不用了,谢谢! 第七章 如何提升个人连带能力 ?? 改变个人定位,平行销售 ?? 增加个人的专业搭配技能,从自身做起 ?? 增加个人的品味,时时体现个人品味 ?? 扩大专业知识的定义,培养更多的兴趣 ?? 关注时尚与社会动态,与社会接轨 ?? 提升个人全面的素质,熟悉中国传统文化 ?? 主动参与各类型活动场合,扩大社交面 ?? 熟记顾客的个人资料,让小细节体现亲切 ?? 增加客情维护的管道,走入顾客的生活圈 ?? 跨越过卖场的限制,销售无处不在 第八章 VIP顾客的三大财富点 ?? 平均消费金额 ?? 消费习惯 ?? 消费周期 第九章 例会中如何确立、强调连带销售目标 ?? 体现连带目标 ?? 货品知识定目标 ?? 分离时常资讯 ?? 例会搭配分享 ?? 连单奖的设立 第十章 总结回顾 ?? 学员提问 ?? 课程内容的......余下全文>>问题九:如何提升终端门店员工的销售技巧呢 告诉销售方法,如AIDA,以及销售技巧; 鼓励发扬自己的为人风格,探索自己的技巧; 鼓励销售员之间共享销售技巧等等。而且现在也有长松营家视频学习类的a p p,可以让员工用空闲时间学提升销售技巧。问题十:如何提高化妆品连带销售 20分1.可以成套推荐产品。 (特别是特价套装。可以告诉顾客,优惠了多少多少)
2.推荐你们的明星产品(广告上做的,或者是效果比较好的)
3.推荐杂志上介绍的
4.利用赠品吸引顾客。(比方说,现在买到多少还能送什么什么的)
5.根据季节来搭配(现在天热了,你可以连带防晒系列的)
6.客人少的情况下,给她画个全妆,推荐彩妆!
7.推荐新产品(一般新品上市,都比较好推销的)
8.一定要多赞美顾客,不要急,做大单,就是要慢慢来的,(但是,一定要介绍顾客最需要的东西,) 要把你的顾客当成你的朋友一样介绍产品,多微笑,不要让她觉得你是在给他推销,买不买不要紧,告诉她正确的使用方法,和护肤的技巧,美容小贴士……相信,在你的良好服务下,即使这次没买,但是下次说不定就指定找你买了!以上是我个人的经验,希望对你有用哦!!(*^__^*) 嘻嘻……
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