诺基亚5700变形金刚使用8个月已换过2次主板后机器依然无法正常使用！其中换过一次主板；返过一次厂（主板肯定又被换了）！拿到手里的手机依然没有震动功能！我要求换新机器可是客服的人说返场后的机器要使用一个月后不好用才能申请，我现在只能再次换主板！可是这明明就是一部问题手机！
ps:要是换手机的时候没有这部手机的型号又怎么办？
手机退钱了，原价：2360元，退了2150元。用了10个月（其中有一个月返场了）在卖场买了一部新手机，标价2690元，卖我2580元，用了10个月的手机使用费相当于100元！
关于手机方面的消费者权益保护都那些？
答案:2 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-03-21 13:19
- 提问者网友：辞取
- 2021-03-20 17:45
最佳答案
- 五星知识达人网友：梦中风几里
- 2021-03-20 19:19
退货不行就打12315
全部回答
- 1楼网友：行路难
- 2021-03-20 20:51
你可以到法院起诉，让对方提供相关单据，对方不提供的应认定你的陈述成立。
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