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员工关系管理主要包括哪几个方面

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解决时间 2021-12-22 03:01
员工关系管理主要包括哪几个方面
最佳答案
员工关系管理是在企业人力资源体系中,各级管理人员和人力资源职能管理人员,通过拟订和实施各项人力资源政策和管理行为,以及其他的管理沟通手段调节企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响,从而实现组织的目标并确保为员工、社会增值。从狭义上讲,员工关系管理就是企业和员工的沟通管理,这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段,从而提高员工满意度,支持组织其他管理目标的实现。其主要职责是:协调员工与管理者、员工与员工之间的关系,引导建立积极向上的工作环境。

  员工关系管理的具体内容
  从广义的概念上看,员工关系管理的内容涉及了企业整个企业文化和人力资源管理体系的构建。从企业愿景和价值观确立,内部沟通渠道的建设和应用,组织的设计和调整,人力资源政策的制订和实施等等。所有涉及到企业与员工、员工与员工之间的联系和影响的方面,都是员工关系管理体系的内容。   
从管理职责来看,员工关系管理主要有九个方面:   
一、是劳动关系管理。 劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。   
二、是员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起约束作用。   
三、是员工人际关系管理。 引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立正式人际关系的环境。   
四、是沟通管理。 保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度。 
五、是员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员工的工作成绩,有能促进员工工作积极性的发挥。   
六、是员工情况管理。 组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、检测及处理,解决员工关心的问题。   
七、是企业文化建设。 建设积极有效、健康向上企业文化,引导员工价值观,维护公司的良好形象。   
八、是服务与支持。 为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活。   
九、是员工关系管理培训。 组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
全部回答
原发布者:搜根网 员工关系管理包括哪些内容现代员工关系管理的主要目的   1. 员工的参与和投入是企业制胜的保证   员工的参与和投入是企业制胜的保证,而现代员工关系管理的主要目的就是使企业在竞争中赢取胜利。   良好的员工关系管理能够极大增强企业的竞争优势。当新员工进入企业的时候,首先要对其进行能力素质评估,然后将其放在合适的岗位上,用一个高效的管理者对其实施管理,如果这种管理进行得很成功,就会直接促成员工对工作的投入和敬业,就能引发员工的工作热情;凭着这种热情,员工会用良好的工作态度为公司争取更多的忠诚客户,忠诚顾客的不断增长会直接带来企业利润真正的增长,对上市公司而言,最终会实现市值的增加。   员工管理的有效执行能够保证一系列良好的连锁反应,啊主要的是能够培养出真正敬业的员工,在以人为本的现代社会,员工的工作态度无疑是企业在激烈的市竞争中脱颖而出的一个制胜关键。所谓企业金字塔包含“政策策略”、“系统流程”和“人才团队”三部分内容,意指企业是由这三大内容搭建而成的。   位于塔尖的“政策策略”是搭建一家企业的基础,它是指清晰明确的企业发展战略,它可以为企业指明发展的方向;而位于塔中的“系统流程”包含了企业是否具有健全的企业组织管理体系、是否具有特别适合企业和国情的管理机制以及是否具有健全、优秀、有效的企业文化;就重要性而言,位于搭底的“人才团队”是最重要的,它指的是企业有没有系统的人才吸引和稳
从广义的概念上看,员工关系管理的内容涉及了企业整个企业文化和人力资源管理体系的构建。从企业愿景和价值观确立,内部沟通渠道的建设和应用,组织的设计和调整,人力资源政策的制订和实施等等。所有涉及到企业与员工、员工与员工之间的联系和影响的方面,都是员工关系管理体系的内容。 从管理职责来看,员工关系管理主要有九个方面: 一是劳动关系管理。 劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。 二是员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起约束作用。 三是员工人际关系管理。 引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立正式人际关系的环境。 四是沟通管理。 保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度。 五是员工绩效管理。 制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员工的工作成绩,有能促进员工工作积极性的发挥。 六是员工情况管理。 组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、检测及处理,解决员工关心的问题。 七是企业文化建设。 建设积极有效、健康向上企业文化,引导员工价值观,维护公司的良好形象。 八是服务与支持。 为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活。 九是员工关系管理培训。 组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
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