淘宝网上购物使用以后出现问题怎么办？

首先通过旺旺 跟卖家联系（记得一定要旺旺，以后假如你们之间协商解决不了的话，找淘宝客服介入解决，你们的聊天记录就是证据之一，淘宝是不承认QQ等其他上面的聊天记录的），把事实向卖家反应下协商解决；

其次如果你们之间解决不了，你可以找淘宝客服介入解决，客服联系方式 http://www.taobao.com/about/contact.php

PS:淘宝上的卖家一个月后出问题的基本上不会帮你退换的，不过个别做的好的卖家会给你换的，当然还有靠你口才了。