笔记本电脑触摸屏和键盘都没反应

插上外接的鼠标和键盘还是没用。进去安全模式还是没反应

键盘快捷键驱动没有装，你把键盘驱动装上 。有个别机子装上驱动之后键盘会没反映，你再进入设备管理器，把二个键盘驱动再卸载重启之后就好了。

1.打开笔记本电脑，没有任何提示，但触摸板触摸完全没有反应。这时候要确保触摸屏不是锁上了，触摸屏锁上了就会完全没有反应，这个解决办法很简单，笔记本一般按住fn（功能键）+f6（不同的笔记本不同的按键，按键上有触摸板图像）即可解锁。有些笔记本有独立的触摸屏开锁键，注意看看哪个键有个小键盘在上面的即可。 软件问题主要说的是驱动出现问题，例如刚刚重新安装过电脑，没有及时安装触摸板的驱动，或者其他相关的驱动问题。解决办法是重新卸载/安装驱动即可。 如果安装了驱动后依然出现“该设备无法启”的情况，可以尝试删除所有键盘、鼠标、usb等设备，同时删除键盘触摸板的驱动，重启电脑。有时候是因为安装了不兼容的插件造成了笔记本触摸屏没反应，如有用户反应说安装了支付宝控件就出现过这种情况。所以查找一些最近安装的软件、插件等是否与笔记本想冲突，卸载后就可以了。 软件问题还保留一些设置或者插件上引起的问题；可能是默认设置上把触摸屏的“启用触击”给关闭了，只要重新打开即可。打开的设置为控制面板—鼠标—属性—装置设定值—设定值—触击—启用触击。 硬件就比较简单了，发现不是以上所说的软件问题，那就很可能就是触摸屏的硬件出现问题了，给相关的笔记本维修商送修。

看能不能进BIOS，能进并能操作说明系统没问题，如果进不去，说明主板有问题，送修。