卖方不换货怎么办？

我要的商品型号都有跟厂家说，然后他们发过来的货不是我所想要的型号，但发票又是我要的型号。想把货换掉，但厂家说必须还得补交700元才能换给你。这我就搞不明白了。请求你们的帮助。O(∩_∩)O谢谢

可以换货，价格和订货的时候必须是相同的，如果店铺不同意，那么，请挂工商局消协电话12315投诉，可以得到快速解决，遇到这样的问题要坚决维护自己的合法权益。

完全可以换货，最多运费自负，不可能要补交700元的！可能是卖家上错价格了，将计就计发错货 也可能是物流公司搞得鬼现在物流公司都很贱

去3.15消费者权益会投诉。