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中国联通怎么转人工

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解决时间 2021-01-02 09:50
中国联通怎么转人工
最佳答案
问题一:联通怎么转人工服务 10010后按1中文,然后等说完(移动业务按1。固话按2),按1。再可以直接按0进入人工台。问题二:中国联通如何转人工服务 拨打10010后根据语音提示按0号键,就可以进入人工客服问题三:联通怎么转人工服务? 服务语音中会有提示,转入人工服务。问题四:联通号码怎样转人工服务 联通号码转人工服务方法:
接通10010后听提示,选0号键接入人工服务;
如果是宽带、固话报修选4号键故障申告,再选0号键接入人工;
中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日,原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并,新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分,业界常以“新联通”进行称呼。问题五:中国联通如何转人工服务? 你是联通2G卡吗?如果是使用联通3G或4G卡语音提示是不同的。拨打10010之后,按0号健都可以转入人工客服。2G卡的用户建议拨打10010或10011。问题六:联通号码怎样转人工服务? 各地市的拨打方法不尽相同,建议您可拨通10010后,根据语音提示进入人工客服。问题七:联通怎么接人工服务啊?? 打通10010
按1 移动业务
按2 固话,宽带小灵通业务
你要打人工的,移动业务,拔通10010后,再按1,再按2,再按0
固定电话业务,拔通 10010后,按2,再按0问题八:联通号码怎样转人工服务 客户服务号码简介号码客服热线名称服务项目
10010客户服务热线业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务
投诉回复、用户回访、挽留和维系、电话营销
10011话费充值专线
10018客户俱乐部服务热线会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务
13010199999国际漫游客服热线业务咨询、投诉处理、紧急服务
基本服务内容
1、 话费查询
提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、最近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。
2、业务咨询
提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。
3、业务受理
受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。
4、投诉申告
受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。
5、用户回访
提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。
追问:
我是想开通GPRS的,所以才打电话,可是我听不到有人工服务啊……
回答:
除营业厅开通以外,还可通过手机编辑短信、拨打10010客服、网上营业厅.……多种方式,本机编辑短信开通的指令可拨打10010咨询,套餐不一样开通的指令也不同,如若尔要拨打10010进行开通,身份证没登记过的会要求与你核对服务密码然后帮尔开通,密码可编辑13发送至10010进行获取,网上营业厅也一样要获取密码,有问题可直接拨打联通客服10010进行咨询,客服人员会详细解释的。问题九:联通10010怎么转人工服务 按0是进不去人工服务的,先按9转智能助理,问“人工客服”,通过智能助理就能转人工客服了。问题十:中国联通怎么打人工 用联通卡的手机或者座机拨打10010(免费)
拨通后按照语音提示按“0”号键。稍等一下听到这个界面的语音提示,再按0号键进入人工服务,会提示:正在转人工服务请稍等,不久就会有客服为您服务了。
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我好好复习下
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