三星a8遇到软件无响应怎么办

三星a8遇到软件无响应怎么办

若手机提示无响应，建议：
1.将手机关机重启。
2.设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
3.若依然有此提示，建议卸载手机无响应之前操作的第三方软件。
4.查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-（一般/更多）-关于设备-系统更新-更新。
5.若无效，请备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。

导致黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。 建议尝试以下操作： 一.如果是一直黑屏： 同时按照电源键和下音量键超过7秒以重启尝试。。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测 二.如果是有时黑屏： 1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。 2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置） 若问题依旧存在，还是需要带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。