惠普电脑特别卡，不知道是怎么回事，买了快一年了，但是没怎么用过

惠普电脑特别卡，不知道是怎么回事，买了快一年了，但是没怎么用过

您好，中国惠普，很高兴为您服务!
电脑卡原因有很多，1机器里垃圾文件多，长时间不清理了，造成机器卡。2电脑中病毒了，病毒会占用机器很大资源，也会造成机器卡，3长时间没有更新系统补丁，系统漏洞很多也会造成机器卡。4长时间不用机器，也会造成某个机器硬件受潮而影响机器的性能。总之原因很多，你可以一项一项修复查看下。从软件到系统再到硬件。实在无法解决就送修。
通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
http:/...s.html
希望能帮到您
我是HP员工。
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