在淘宝购物中，运费险是卖家赠的，退货后退运费的钱刚到我的账上为什么就又被划走了，结果是，我就没有得

答案:3 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-02-01 00:16

提问者网友：温旧梦泪无声
2021-01-31 09:29

在淘宝购物中，运费险是卖家赠的，退货后退运费的钱刚到我的账上为什么就又被划走了，结果是，我就没有得到保险退的运费。

最佳答案

五星知识达人网友：人间朝暮
2021-01-31 10:20

卖家收到货就会为您退货款。货款退款成功后运费险会开始处理理赔运费。理赔款项是会在72小时内打款到您的支付宝账户中。如卖家已经退货款~订单会有显示理赔处理中的。您可以点击查看理赔处理情况。
显示理赔处理中。表示保险公司还在核对~请耐心等待。
显示理赔成功。表示赔付的运费已经打款到支付宝~直接到支付宝查看就可以了。
显示理赔失败。这一情况在橙色字体理赔失败下会有几点解释失败原因。如还是有疑问。在理赔页面下方会有保险公司的联系方式~你可以通过旺旺或致电联系咨询失败原因。
退运保险是保险公司负责理赔的~与卖家没关系。有关运费险的~直接找对应的保险公司联系就可以了

全部回答

1楼网友：長槍戰八方
2021-01-31 13:05

一般退货后72小时会赔运费再看看别人怎么说的。

2楼网友：不甚了了
2021-01-31 11:34

自动转到你余额宝里面去了，你可以去看看

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