家里电信宽带，将网线拔掉在插上就连接不上了。用户名密码肯定没错，错误六九一，没欠费，我电脑不太懂，

家里电信宽带，将网线拔掉在插上就连接不上了。用户名密码肯定没错，错误六九一，没欠费，我电脑不太懂，以前也出现过这种情况，电信来人弄的，但说是误插拔的问题，和他们没关系，我也没看清怎样弄的。求解

用户名密码填写错误

>02如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：
　　如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；
　　如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
>03电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误691
>04你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691