我的手机可以开机但不能使用这是为什么

我的手机可以开机但不能使用这是为什么

若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：
1.设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为开”）。

触屏坏了

手机坏了

亲手机黑屏有两种情况一种是手机中病毒另外一种是主板的问题建议你到售后去仔细的检查一下哦千万别去非正规修手机的地方因为有可能把手机别的部分零件修坏我有亲身经历！

我的手机可以开机但不能使用这是为什么要