生活场景：前面有人挡住你的去路，这时，如果你说：“让开!让开!我要过去!”或许换来的只是不屑一顾的白眼。如果你能使用敬语，客气地说：“对不起，麻烦您让一下路好吗?”对

生活场景：前面有人挡住你的去路，这时，如果你说：“让开!让开!我要过去!”或许换来的只是不屑一顾的白眼。如果你能使用敬语，客气地说：“对不起，麻烦您让一下路好吗?”对方一定会马上让开，面带笑容地让你过去。这说明了 ①语言文明能使交往和谐．语言不文明会造成交往困难②在待人接物中要学会使用礼貌用语③礼貌具有神奇的力量和魅力，礼貌是通往友好交往的桥梁④交往中使用礼貌用语能化解不必要的争吵与矛盾A.①②B.②③④C.①②③④D.①②④

C解析试题分析：通过不同场景，因所用的语言不通因而所取得的效果也是不一样的。不文明的语言在这个材料中换来白眼。是的人际关系不和谐。而文明的语言，对方会给你方便，而且会面带笑容，因此文明的语言会化解矛盾，减少不必要的争吵，因此在生活中我们要学会待人接物。所以所有的选项都正确。考点：考查学生文明语言的作用。点评：对于这个知识点，学生们比较容易理解，再考查的时候可以这样考查：下面是一组人际交往中常用的礼貌用语，你经常使用吗？请你再写出两句。见面的语言：你好。 慰问的语言：辛苦了。道歉的语言：对不起，告别的语言：再见。根据上面的例子再写两句我们在日常生活中常用到的礼貌用语。

我明天再问问老师，叫他解释下这个问题