win10重置时提示重置电脑时提示错误

win10重置时提示重置电脑时提示错误，在RE模式下也无法重置。我想重新下载系统，后续如何操作？麻烦请详细说明谢谢~

Win10系统重置电脑时出现问题未进行任何更改的原因及解决方法 　　原因分析： 　　以上问题可能是系统文件损坏导致! 　　解决方法： 　　一、可以尝试在高级恢复模式下进行重置 　　先进入Win RE模式 　　几种方式： 　　(1)系统下选择重启时，按 shift+重启。 　　(2)“开始”--- “设置”---“更新和安全”---“恢复”---“高级启动”下的重启。 　　(3) 2分钟内反复强制关机 2 次，第三次会自动进入此模式。 　　2、进入Win RE模式后，选择疑难解答; 　　选择重置此电脑; 　　如果没有设置密码，直接点击继续; 　　选择初始化。 　　2、如果WINRE下都无法重置，那么估计只能备份好自己的资料进行重装了!

故障恢复和重置功能无法使用提示“缺少一些文件，windows安装或恢复介质将提供这些文件” 　　解决方案: 　　1. 点击超级按钮中的“设置”选项； 　　2. 点击“设置”选项中的“更改电脑设置”； 　　3. 在“更改电脑设置”中选择“常规”的选项； 　　4. 选择其中的2种恢复模式中的任意一种，“恢复电脑而不影响你的文件”或者“删除所有内容并重新安装windows”。下图选择“恢复电脑而不影响你的文件”： 　　5. 没有插入u盘或者光盘等安装或者恢复介质之前； 　　6. 插入u盘或者光盘等安装或者恢复介质之后，点击恢复即可。