学生证火车优惠卡次数错误，我今年只用了3次，但是记录显示4次

我的卡是去年10月份发的，到现在用了3次，我记得非常清楚，前几天在网上订了回学校的学生票，但是昨天去火车站取票时窗口不给出票，说我的卡已经用了4次，但是我明明只用了3次，请问这是怎么回事，怎么解决呢？

哪位大神可以不用退票就解决这个问题，因为已经没票了，一退可能就被别人抢了啊，欲哭无泪

是不是中转1次就算用了2次，我也是这种情况。
火车站窗口，可能是按票刷优惠卡。。。真不讲理！只能到学校看有木有办法 了。。。

火车票优惠卡是要贴在学生证上的，结合学生证一起使用，优惠次数是一年四次，争对学生来的，每年的寒暑假给予优惠。