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康佳LED32M2600B电视连接WIFI经常自动断开连接,需要重启无线路由器才行,但是手机连接没有任何问题。

答案:2  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-03-02 19:06
康佳LED32M2600B电视连接WIFI经常自动断开连接,需要重启无线路由器才行,但是手机连接没有任何问题。
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尊敬的客户您好:感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的反馈,关于电视机经常断网的问题。建议如下:(1)保证家中网络环境的正常稳定,建议使用当地主流网络(如电信宽带等);(2)网络正常情况下,可以将路由器内“DHCP系统续租时间”调到最大,再次连接电视尝试。
若产品使用中有其他问题,可登陆康佳官网在线咨询。
康佳企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的采纳。
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尊敬的客户您好:感谢您对康佳企业平台的关注。 根据您的反馈,无线联网电视上的操作方式如下:系统设置-网络-无线,打开wifi,选中您家路由器的名称,会有一个对话框弹出,提示您填写密码,请您用康佳遥控器/键鼠进行输入。输入好后先点击连接,再点击联网检测。若电视提示网络已恢复/网络已连接,表明电视已经联网成功,如果联网不成功,请重新设置路由器再试,请您根据上述标注设置 若电视没有内置wifi,需要购买配套无线网卡。 另外,我们电视所能识别的无线路由器设置是:采用wep加密方式,设置如下:认证方式选择open, wep加密选择64bit, 密钥方式选择ascii, 密钥任设一个即可,密码需设置5位。或者采用wpa加密方式,设置如下:密码类型选择tkip,psk/eap选择psk,密码需设置8位。密码建议纯数字。 康佳企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的采纳。
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