EAC的技术支持

EAC的技术支持

专利代理人协会专门设立了电话支持、网站支持、邮件支持和远程辅助技术支持等。前台支持人员通过热线电话、邮件等多种渠道及时解答用户优化意见以及疑难问题，并现场指导用户完成操作；同时，前台人员也将用户的问题和建议及时反馈给系统开发商进行技术分析，并针对共性需求，制定开发或升级计划，切实从源头解决问题。