如何管理好工厂
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- 提问者网友:几叶到寒
- 2021-03-11 16:07
如何管理好工厂
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- 五星知识达人网友:往事隔山水
- 2021-03-11 16:41
问题一:怎么样才能管理好一个工厂呢? 工厂管理心得 [前言]:经营企业并非作慈善事业,企业不赚钱是一种罪恶,企业追求的目标是创造利润。而为达成此目标,非得有高效率的团队,高品质的产品,低成本的进料。团队成员需有:A经营企业不是第一,第二就要关闭;B成员要有不畏艰难,不畏缩,不达目标,不罢休之精神。 —、品质管理 外部市场的竟争不外乎是品质,价格,服务三要项.谁要主宰市场就必需要取得品质,价格,服务的绝对领先。 经历过一些公司,皆有以下问题,为了达成产值,产量目标,从而投入大批人力,工时,反而造成新进人员低品质,多工时,低效率。 从品质管理来看: 1. 大量新进员工缺乏品质管制意识。 2. 基层干部缺乏工作教导实务经验。 3. 整体忙於目标产值追求,问题盲点即不断发生。 4. 虽然问题有分析,但是落实度很差,执行力度欠缺(说话一流,文章二流,做事三流) 5. 人的品质待教育,生产制程要改善,产品良率须提升。 内部品质管理 1. 内部品质管理包函三个层面:现品,现场,现人。(即产品的品质,过程的品质和人的品质)。只有高素质的人在最佳过程中,从事研发生产,才可能制造出优良的产品。 2. 产品品质好坏必是决定於生产过程中4MIE(人,机,料,法,环)尤其人的品质是决定产品品质的关键。 3. 品质异常处理:要以QC手法(层别法,查检表,管制图,散布图,鱼骨图,直方图,柏拉图)依不良因素分析,但最重要的是对矫正对策及预防措施方案之执行,一般工厂不良因素主要是人为管理,物料异常最多,而人为管理疏失往往是产品重工及客诉的最大要因。 4. 对策:以教育训练提升人的品质,并落实改善品质措施。 A:短期(立即执行) 用QC手法对问题进行探讨,认真实施对策,依循PDCA(PLAN,DO,CHECK,ACTION)时时从不同角度考量如何改善。 B:中期(有效训练措施) 实施班QCC活动(每周两小时)针对每个岗位一周以来报表反应出来的品质状况(当然最起码报表必须是真实的)让作业员对品质管理提出看法与问题,使其有参与感,进而加重其责任心,品管圈活动中可运用脑力激荡,QC手法,品质改善提案,QCC竟赛等各类管理训练措施。 C:长期(积极教育训练) 1. 不定期或按计划全面实施职前,在职,重点,机会品质教育。 2. 公司举办年度品管圈竟赛,品质徵文,征图,品质标语,并品质演讲等意识教育,用来凝聚形成公司全体品质意识,从而提升全员无形中的品质观念。 3. 落实ISO9000之精神,教导全员ISO是平时的作业规范,而并非是应用一时审查稽核,ISO精神在公司内作横向及纵向全面展开,则公司全员皆为审查员。 二、生产管理 管理是让过去的问题不再重演,想出办法并实行改善;是对将来的问题先作预测。并作出对策方法。万一发生了问题,要想出如何在最短的时间内,正确并能把问题发生控制在最小范围内的方法,并立即实行。 生产管理重点是品质高,成本低,交期快,即通常所说的Q C D (QUALITY COST DELIVERY DATE)无论是ISO精神,还是PDCA或目标管理最重要的是决定好的事一定要遵守。 生产管理要对总体生产力进行管理,总体生产力=品质良率*生产效率*机台架动率*目标达成率*周转率。 如何提升总体生产力? 1. 实施中,基层干部实务教育训练,主要内容工作教导,工作方法,工作改善,工作安全四项基础训练,(巡线并立即指导改善是最常用一种方法) 2. 探讨效率改善: A. 制程平衡 B. 源头管理 C. 突破制程瓶颈(针对制程中的瓶颈,必须能回答以下问题:) a......余下全文>>问题二:工厂管理方法 100分如何管理好工厂是一个系统问题,不是三言两语说的清楚,概括起来应该有五个方面:
一、计划管理。计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。目标是计划管理的基点。所以计划管理也被认为是目标管理。
二、流程管理。提高企业效率的关键是流程。实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯:一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业文化。
三、组织管理。权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面,让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题。
四、战略管理。战略管理包括:有利于学习和创新的组织管理机制、以团队管理为中心的分权化扁平状网络组织、创造充满活力的创新激励机制、以市场为导向、以顾客价值追求为中心的企业文化氛围。最后,是依赖既开放又相互信任的合作环境。
五、文化管理。企业文化既是企业的核心灵魂,也是企业的本质特征。企业文化管理要经历生存目标导向、规则导向、绩效导向、创新导向、愿景导向的逐步过渡,才可以保证企业能够逐步成长。
这五方面内容是一个递进关系,顺序不能颠倒,也不能只强调一个而忽略其它。一个好的工厂管理,需要这五方面内容协方面内容协同作用,而这五项内容的协同就是工厂的系统能力。一个具备了系统能力的工厂才有希望具有核心能力。
( 一 ) 品质
1. 主要工作内容为对产品质量进行检验把关。贯彻预防为主的质量管理原则。
2. 制定各类质量标准,检查执行情况。
3. 制定质量管理方案和实施计划,组织、协调并监促该计划的完成。
4. 清查客户抱怨事件的质量原因,检查各种制度的执行情况。
5. 参与设计方案审查、工艺审查及试制鉴定工作,进行可靠性管理。
6. 评价产品质量,进行质量管理教育。收集客户对产品质量的意见,根据质量情报,对产品质量作出评价。
7. 做好质量管理中的各项记录工作,规定其保管方法和年限,指定专人妥善保管。
8. 制定相应的产品质量检验标准,减少因人而异而出现的检验失误。
9. 为提高检验效率并保证检验工作的质量,开发新的检验工具,或采用先进设备进行检验。妥善保管检验工具,测量仪器。
10. 进行工序检验。包括首件、巡回和检验站检验,随进统计不合格数,及进查明原因,迅速反馈给各有关部门。11. 对原材料、外购件进行接收检验,查验各类合格证明和检验凭证。
12. 出厂检验。主要是性能、安全性和外观性检验。
( 二 ) 产品开发、技术
1. 收集和分析技术情报和质量信息。
2. 对市场现有产品、消费偏好和需求进行分析,找出公司产品之不足之处。
3. 在设计中采用标准原材料、零部件,确定设计、制图、工艺标准公差和视觉检查标准。
4. 采用先进的设计方法,进行安全性、可靠性、价值工程分析。
5. 对新技术、新材料先行试验,对样机、样品进行实验室和现场试验使用。
6. 形成设计、评审、更改设计和程序和规范。
7. 设计审查与工艺验证,对样机进行鉴定。
8. 进行工序能力研究,充分利用现有设备。
9. 编制可行的原材料、零部件及装配工序计划,向操作工人提供详细的作业指导书。
10. 设计、制造或购买特殊生产及检验、测理设备。
11. 新产品、老产品改进首轮试生产,调整工序计划,之后才能正式投入生产。
12. 保管技术文件。对产品图纸、工艺规程妥善保管。发放、回收、修改、销毁技术文件,应销毁技术文件,应按规定程序进行。
( 三 ) 采购
1. 选择最佳供应商与外协单位,确保供应质量、数量和服务,价格较低。
2. 在供货合同中列明所有质量要求。
3. 考查供应商质量管理工作状况,可驻厂进行质量......余下全文>>问题三:怎样管理好工厂工人? 1. 良好的生产纪律是高质量、高效率生产的前提条件。
2. 要让工人了解工厂的规章制度并严格遵守,违者必究。如通过开会,下发文件等形式让工人了解,制定好的规章制度要严格持续地执行,如生产进度板的填写。
3. 做事要冷静,培训员工要有耐心、热心。
4. 责任明确,恩威并施,以德服人,对工人公正、公平、严格要求、赏罚分明。
5. 做工作要细致,考虑问题要长远、全面。
6. 根据公司的出货计划,合理安排生产,根据订单的轻重缓急,要做到合理调整。
7. 加强夜班生产线的管理,包括生产效率、质量、生产纪律、卫生等。
8. 加强沟通,提高对员工的了解程度。不能冷漠相对,要争取做到想互信任、理解。能及时了解工人的想法,向公司有利的方向引导,提高工人的凝聚力。
9. 提高工人自觉性,让工人能够自动自发地工作。
10. 对不好管理的工人,首先要求工人必须服从管理,然后从工厂制度这方面多一些解释,仍不服从管理者,可做出相应的处罚或让上级领导来处理。
11. 管理人员要提高计划、组织、领导、控制、监督、协调的能力,严防批量性错误的发生。
12. 管理人员和生产工人都要有一个良好的工作态度,具有团队精神,互相帮助、学习、共同提高。
13. 管理人员应该注意调整、控制好自己的情绪,以身作则,尽量做到少发脾气。
14. 不管做任何事,争取做到尽心、尽力、尽职、尽责。问题四:如何管理好一个工厂 工厂管理
一. 理解工厂的本质
设立工厂的唯一目的就是为了赚钱,而且是尽可能地赚取最大的利润。
赚钱的唯一途径就是客户愿意购买我们的产品,使工厂能够赚取到把原材料加工成完成品之间的差价,因此客户是我们应该关注的唯一要素,这也是为什么ISO9000把关注客户列为系统的出发点的原因所在。
一切问题站在客户的角度去考量,公司的每一个人在做每一件事时都把满足客户的需求放在首位,客户至上,对客户无小事,使客户在一切地方都满意的观念应更加强培训,深植在每个管理员的心中。客户对工厂的不满不能及时消除,最终造成客户的流失,对公司来说是最为致命的。
二. 理解客户
1. 客户的需求
现在音响产品市场竞争激烈,客户有众多的选择余地,我们如何挤掉竞争对手,使新客户选用我们的产品,我们如何保持老客户的忠诚度,不被竞争对手挖走。从客户的角度出发,有以下几个决定因素:
1.1. 我们推出的品种是否适应市场的需求? 公司总部负责
1.2. 我们产品的功能设计是否跟上或超越现在市场上的竞争对手? 工程部负责
1.3. 我们产品的外观设计是否新颖别致,迎合最终用户的胃口? 工程部负责
1.4. 我们新产品推出频率能否满足客户的需求? 工程部负责
1.5. 产品的品质可靠,稳定 品保部负责
1.6. 产品能否如期交货 PMC负责
1.7. 产品的价格是否低廉,既公司的成本能否有效控制 管理层负责
1.8. 售后服务是否良好 市场部负责
2. 客户反馈的信息
客户对我们公司的产品和服务是否满意,有以下几种信息反馈:
2.1. 客户的建议:处理途径:客户 销售部 市场部 工程课
2.2. 客户的投诉:处理途径:客户 销售部 市场部 品保课
2.3. 客户满意度调查报告:处理途径:市场部发出 回收 分析 提供给管理层和责任部门
3. 客户信息的处理
客户信息是公司最重要的决策和行动依据,因此,任何信息都不可搁置高阁,不做处理,必须循以上途径流动,由市场部集中后统一登录在案,分发给指定部门负责处理,指定部门应组织相关部门研讨对策,并督察对策实施的有效性,报厂长批准结案后,书面资料抄送市场部,由市场部回复客户。由此,公司和客户能形成良性互动,共同发展,最终形成双赢的局面,从而保证到原有的客户永不流失,而且新客户会慕名而来。
三. 理解工厂的职责
公司希望通过销售产品赚到客户的钱,和希望赚到更多的钱,只有两种途径达到此目的,即开源和节流:
1. 开源:
公司销售部的职责就是通过品牌建设,不断扩大销售网络,寻找新的客户,增加市场对我们产品的需求量,通过销售数量的增加达到利润的增加。
而这一切的基础就是工厂制造出的产品能否满足客户的以上需求。因此,工厂在开源上也有不可推卸的责任。工厂和销售部门保持良好的互动,是必需的也是必须的。
2. 节流:
即降低产品成本。现在我们所处的音响市场层面已很难有功能上的突破,从而享有垄断特有功能带来的高额利润。各竞争对手在市场上所拼的除了产品品质的保证外,更多的是比较谁的价格更低廉。
既要保持品质的稳定,又要降低产......余下全文>>问题五:怎样才能做好一个工厂基层管理 由于基层管理者处于顶头上司和员工之间,所以一些管理者就会觉得很多事情不好办。于是在工作中,就会听到一些管理者抱怨工作如何繁忙,总是有做不完的事情,总会有加不完的班,以及总有挨不完的骂和吵不完的架等等。基层管理者确实会有难言之处,但并非所述中的那样,即使出现了那种情况,很多时候是基层管理者没有做好,那么如何做好一个基层管理者呢?笔者觉得应该做好以下几点。拥有专业的能力作为一个基层主管,个人的专业能力是非常重要的,所以基层管理者一定要掌握一定的专业知识和专业技能。因为只有这样才能直接指导下属去实务工作,才能带领下属的实务工作。基层主管的专业能力可来源于两个方面,一方面是从书本中获得,另一方面是从实际工作中获得。如果是从实际工作中获得,就需要你具有不耻下问的态度,当然这也是每一个主管所必备的。拥有管理能力基层管理者虽然是团队中最基层的管理者,但是其也必须具有管理能力。管理能力是一项综合能力,需要指挥能力、决断能力、沟通协调能力等等。这种能力的培养更多是通过实践获得,所以基层管理者要想提高这种能力需要不断反思和总结自己的日常工作。拥有沟通能力沟通就是疏通彼此的意见,基层主管的沟通主要包括部门内的沟通和跨部门的沟通。沟通的目的不是为了谁输谁赢,而是为了解决问题,所以管理者在与其它部门沟通时,一定要以公司利益为前提。当然与自己部门的下属进行沟通也是很重要的,作为一个主管,要及时了解和把握下属的工作问题、思想动态、甚至是生活问题。只有内部、外部沟通都顺畅了,管理工作才能顺利进行。拥有培养下属的能力培养下属是一个基层管理者最基本、最重要的工作,但是很多主管却不愿将一些事情交给下属去做。因为交给下属,不但要给他讲,而且当他们不明白时还要重复去做,做完后还需要进行检查,与其这样,还不如自己做来得快。当然刚开始是很快,但是如果长期下去,主管将会有忙不完的事,下属也永远也不会得到成长。教会下属能做事,会做事,是主管的重要职责和主管能力的体现,所以管理者一定要培养下属的能力。拥有判断能力这里所谓的判断能力主要是指工作的判断能力,这不但是基层主管所应具有的,对于所有工作的人都是非常重要的。要具有一个良好的工作判断能力,首先要具有良好的道德品质,其次要具有对自己工作如何去做有一个清晰的判断。基层主管的这种工作判断能力也是他能力的体现,所以主管要拥有一个好的判断力。拥有学习能力如今社会都是一个学习型的社会,当然企业也必须是一个学习型的企业,因此对以我们每一个社会人也必须是一个学习型的主体。只有不停的学习,才能更好、更快的进步,才能跟上社会的发展。作为一个基层主管更要拥有学习能力,否者将会跟不上社会和企业的发展,也将可能会面临着淘汰的危险。要做好一个基层管理者,仅仅做到以上几点还是远远不够的,其需要做的事情还有很多。但是笔者认为,要想做好一个基层管理者,其需要在实践中不断的去学习、分析和总结。问题六:如何做好品质管理(工厂) 说到品质,就应该包含品质控制和提升这两方面,在谈的时候,先列出目前的做法,和存在的问题,再说说自己的看法,即新的措施。
其实作为一名新员工,你能够找到存在的问题就已经OK了,至于改进的措施,简单地写一两条就可以了。
老板安排这件事的目的,一是想看看你的积极性怎么,因为完成这件事,你要主动在公司内部去观察,问人,才能得到真实的答案。二是通过这件事,看看你有多少料,能不能很快、很好地融入公司的团队、能不能发现真正的问题。也有可能老板本来就是知道答案的,只不过要通过你去找出来、说出来,说白了就是把你当枪使,那么你要做的,就是客观如实地把问题说出来,至少这个问题是谁的错,由谁进行改进,你就不要多言了。
核心的东西我已经说得差不多了,至于内容上的东西,你自己抄理论就可以了,什么品质管理包括哪几方面,套入你公司的实际,常见的改进办法有哪几种,哪种最适合你的公司。然后再把前面我说的实地考察的这些灵魂的东西加进去,这篇报告就算是成功的了。
最后一点,不要把报告写得太完美,你把事都做完了,老板干什么?或者说,即使你写得再好,老板看的时候,给你提意见,你要说“哦,对对对”,“嗯,这个问题我考虑得还不够”,或者“*总,你说得对,这里我回去再完善一下”等等。问题七:工厂里怎么才能做好管理 如何做好管理
企业管理是一项系统工程。必须靠自己努力去适应、去改变、去征服。首先作为一个管理者必须知道自己在企业是什么角色,职责任务是什么,该干什么,不该干什么。必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。企业为每一个员工都提供了平等演出的舞台,但这仅只是创造了外部环境,究竟你能不能表演得好,还得靠个人的能力。
作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要,因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息,他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。 “领导就是榜样”是对领导者最精干和生动的描述。
作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。在这种环境下,每个人都想抓住机遇,做出显著业绩。在了解的基础上信任员工,给她舞台让她充分发挥。当然,要让下属长期保持旺盛的士气,决非如此简单。不仅要制订一套详细的法则制度和按劳分配、多劳多得的薪酬奖励分配方案,给每一位员工提供公平、适当的竞争环境;还应当采取许多其它的激励方法,比如:尊重、关爱、赞美、宽容下属,物质奖励等。还有,给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、恰到好处的批评等等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。
作为一个管理者不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着你这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。
作为一个管理者首先应专注某些主要方面,其中一项是处理信息,使用信息;及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项,可使员工及时了解公司的情况,尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工,激发大家的荣誉感和归属感。其次管理者在创造目标和价值的同时,也担负创造公正、公平和支持环境的任务。通过聆听员工意见,响应需求,促进行为结果,帮助完成目标;领导才能不是表现在告诉别人如何完成工作,而是如何使别人有能力完成它。最后,持续不断地吸取知识和磨练自身技能,以维护作为领导者的地位。现代社会,科技信息的快速发展要求我们随时做出快速反应,组织的前瞻性日益成为竞争的砝码。新的思想、概念、工具层出不穷,要求领导者对决策进行反省,并用开放的态度广泛地学习。与此同时,整个组织也将逐渐向开放的学习型组织转变。有科学家预言,未来的领导,由于变化越来越快,持续的学习和改革将是唯一不变的任务。
一个成功的管理者能够广泛听取、吸收信息意见,审时度势,从时间、战略和全局上考虑和分析问题,抓住时机,确立目标。同时,力图将目标明确化、愿景化,使下属真正理解并建立信心,持久投入,成为组织的信仰和价值观。
成功者的一种通病就是被成就冲昏了头脑。一旦你开始赞叹自己多么了不起,那就陷入麻烦了。一个成功的管理者受到太多赞美会停止前进的。关键是要学会从容对待一切,包括成功和失败。两者通常都是短暂的,都会提供有价值的教训。在你想着已把全世界握在手心且没人能像你时,赶紧停下来,别再想那些你以做出的成就了;相反,多想想那些等待你去做的事情吧。问题八:假如我是一个管理者我要怎样才能管好一个工厂?我怎样才能做一个出色的管理者? 假如我是一个管理者我要怎样才能管好一个工厂?我怎样才能做一个出色的管理者? 假如我是一个管理者我要怎样才能管好一个工厂? 管理好五个字: 人:招人、待他们好点,当然还是恩威并重,才能管理好他们; 机:要保证设备正常运转,必须管理好维护好设备,每天要检修保养; 料:要保证正常生产,必须提前做好物料准备,生产前要多少物料心中有数; 法:法在厂里就是制度,没有制度就管理不好人; 环:在厂里5S管理,以保证员工有个好的工作环境。 如果我是一个管理者我首先应该做什么? 首先作为管理者必须了解并制定你部门的工作职责与工作目标,分解下属的工作目标与工作职责;首先做工作计划。 我应该从何做起? 部门主管首先要学会尊重你的上司,完成好上司布置你的任务,按计划的推进开始做。 我应该用什么方法来管理好我的下属? 1、培训指导属下人员的工作方法与工作要求,根据各自的工作目标要求下属人员编制工作计划; 2、并按工作计划实施,以实现工作目标的完成; 3、激励下属人员的工作任务完成,工作态度,表扬要当众,批评要单个,给员工留面子; 4、定时开部门例会,进行下阶段工作计划布置、上阶段工作总结,提出重点工作要求; 5、对属下人员多沟通,了解困难,帮助解决困难,这样属下人员会很为你卖力的。 对待员工方式: 1、以仁义对人,你将收获仁义。以仇视对人,你将收获仇视。 2、好员工是鼓励出来的,不是批评出来的。不好的员工并非天性不好,多数的原因是被环境和领导逼出来的。 3、如果你能坚持以正面的眼光,友善的心态看待员工的不足和错误,你将能激励员工改进工作,并收获更多的信任。如果你总是以责备的眼光看待员工,以严厉的批评管理员工,可能也会改进工作,但却会制造对立情绪,越来越不好管。 我怎样才能做一个出色的管理者? 总之出色的管理者是圆满完成公司给部门的任务,部门属下人员跟着你觉得有归属感,公司领导和你的下属都对你的工作和为人很满意。问题九:如何管理好一家工厂 想管理好一家工厂,先要饥解什么是管理,管理活动有5项职能,即:计划、组织、用人、领导和控制。所以,根据这些职能进行管理,首先要建立企业管理体系,如:组织结构,部门设置、部门职责,岗位设置、岗位职责,工作流程(应当涵盖多个分项管理体系(如:质量管理体系、财务管理体系、人力资源管理体系、薪酬管理体系、物资管理体系、营销管理体系等)。然后,根据管理体系编制相应的程序文件和部门管理制度。
一、计划管理。计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。目标是计划管理的基点。所以计划管理也被认为是目标管理。
二、流程管理。提高企业效率的关键是流程。实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯:一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业文化。
三、组织管理。权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面,让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题。
四、战略管理。战略管理包括:有利于学习和创新的组织管理机制、以团队管理为中心的分权化扁平状网络组织、创造充满活力的创新激励机制、以市场为导向、以顾客价值追求为中心的企业文化氛围。最后,是依赖既开放又相互信任的合作环境。
五、文化管理。企业文化既是企业的核心灵魂,也是企业的本质特征。企业文化管理要经历生存目标导向、规则导向、绩效导向、创新导向、愿景导向的逐步过渡,才可以保证企业能够逐步成长。
这五方面内容是一个递进关系,顺序不能颠倒,也不能只强调一个而忽略其它。一个好的工厂管理,需要这五方面内容协方面内容协同作用,而这五项内容的协同就是工厂的系统能力。一个具备了系统能力的工厂才有希望具有核心能力。
( 一 ) 品质
1. 主要工作内容为对产品质量进行检验把关。贯彻预防为主的质量管理原则。
2. 制定各类质量标准,检查执行情况。
3. 制定质量管理方案和实施计划,组织、协调并监促该计划的完成。
4. 清查客户抱怨事件的质量原因,检查各种制度的执行情况。
5. 参与设计方案审查、工艺审查及试制鉴定工作,进行可靠性管理。
6. 评价产品质量,进行质量管理教育。收集客户对产品质量的意见,根据质量情报,对产品质量作出评价。
7. 做好质量管理中的各项记录工作,规定其保管方法和年限,指定专人妥善保管。
8. 制定相应的产品质量检验标准,减少因人而异而出现的检验失误。
9. 为提高检验效率并保证检验工作的质量,开发新的检验工具,或采用先进设备进行检验。妥善保管检验工具,测量仪器。
10. 进行工序检验。包括首件、巡回和检验站检验,随进统计不合格数,及进查明原因,迅速反馈给各有关部门。11. 对原材料、外购件进行接收检验,查验各类合格证明和检验凭证。
12. 出厂检验。主要是性能、安全性和外观性检验。
( 二 ) 产品开发、技术
1. 收集和分析技术情报和质量信息。
2. 对市场现有产品、消费偏好和需求进行分析,找出公司产品之不足之处。
3. 在设计中采用标准原材料、零部件,确定设计、制图、工艺标准公差和视觉检查标准。
4. 采用先进的设计方法,进行安全性、可靠性、价值工程分析。
5. 对新技术、新材料先行试验,对样机、样品进行实验室和现场试验使用。
6. 形成设计、评审、更改设计和程序和规范。
7. 设计审查与工艺验证,对样机进行鉴定。
8. 进行工序能力研究,充分利用现有设备。
9. 编制可行的原材料、零部件及装配工序计划,向操作工人提供详细的作业指导书。
10. 设计、制造或购买特殊生产及检验、测理设备。
11. 新产品、老产品改进首轮试生产,调整工序计划,之后才能正式投入生产。
12. 保管技术文件。对产品图纸、工艺规程妥善保管。发放、回收、修改、销毁技术文件,应销毁技术文件,应按规定程序进行。
( 三 ) 采购
1. 选择最佳供应商与外协单位,确保供应质量、数量和服务,价格较低。
2. 在供货合同中列明所有质量要求。
3. 考查供应商质量管理工作状况,可驻厂进行质量......余下全文>>问题三:怎样管理好工厂工人? 1. 良好的生产纪律是高质量、高效率生产的前提条件。
2. 要让工人了解工厂的规章制度并严格遵守,违者必究。如通过开会,下发文件等形式让工人了解,制定好的规章制度要严格持续地执行,如生产进度板的填写。
3. 做事要冷静,培训员工要有耐心、热心。
4. 责任明确,恩威并施,以德服人,对工人公正、公平、严格要求、赏罚分明。
5. 做工作要细致,考虑问题要长远、全面。
6. 根据公司的出货计划,合理安排生产,根据订单的轻重缓急,要做到合理调整。
7. 加强夜班生产线的管理,包括生产效率、质量、生产纪律、卫生等。
8. 加强沟通,提高对员工的了解程度。不能冷漠相对,要争取做到想互信任、理解。能及时了解工人的想法,向公司有利的方向引导,提高工人的凝聚力。
9. 提高工人自觉性,让工人能够自动自发地工作。
10. 对不好管理的工人,首先要求工人必须服从管理,然后从工厂制度这方面多一些解释,仍不服从管理者,可做出相应的处罚或让上级领导来处理。
11. 管理人员要提高计划、组织、领导、控制、监督、协调的能力,严防批量性错误的发生。
12. 管理人员和生产工人都要有一个良好的工作态度,具有团队精神,互相帮助、学习、共同提高。
13. 管理人员应该注意调整、控制好自己的情绪,以身作则,尽量做到少发脾气。
14. 不管做任何事,争取做到尽心、尽力、尽职、尽责。问题四:如何管理好一个工厂 工厂管理
一. 理解工厂的本质
设立工厂的唯一目的就是为了赚钱,而且是尽可能地赚取最大的利润。
赚钱的唯一途径就是客户愿意购买我们的产品,使工厂能够赚取到把原材料加工成完成品之间的差价,因此客户是我们应该关注的唯一要素,这也是为什么ISO9000把关注客户列为系统的出发点的原因所在。
一切问题站在客户的角度去考量,公司的每一个人在做每一件事时都把满足客户的需求放在首位,客户至上,对客户无小事,使客户在一切地方都满意的观念应更加强培训,深植在每个管理员的心中。客户对工厂的不满不能及时消除,最终造成客户的流失,对公司来说是最为致命的。
二. 理解客户
1. 客户的需求
现在音响产品市场竞争激烈,客户有众多的选择余地,我们如何挤掉竞争对手,使新客户选用我们的产品,我们如何保持老客户的忠诚度,不被竞争对手挖走。从客户的角度出发,有以下几个决定因素:
1.1. 我们推出的品种是否适应市场的需求? 公司总部负责
1.2. 我们产品的功能设计是否跟上或超越现在市场上的竞争对手? 工程部负责
1.3. 我们产品的外观设计是否新颖别致,迎合最终用户的胃口? 工程部负责
1.4. 我们新产品推出频率能否满足客户的需求? 工程部负责
1.5. 产品的品质可靠,稳定 品保部负责
1.6. 产品能否如期交货 PMC负责
1.7. 产品的价格是否低廉,既公司的成本能否有效控制 管理层负责
1.8. 售后服务是否良好 市场部负责
2. 客户反馈的信息
客户对我们公司的产品和服务是否满意,有以下几种信息反馈:
2.1. 客户的建议:处理途径:客户 销售部 市场部 工程课
2.2. 客户的投诉:处理途径:客户 销售部 市场部 品保课
2.3. 客户满意度调查报告:处理途径:市场部发出 回收 分析 提供给管理层和责任部门
3. 客户信息的处理
客户信息是公司最重要的决策和行动依据,因此,任何信息都不可搁置高阁,不做处理,必须循以上途径流动,由市场部集中后统一登录在案,分发给指定部门负责处理,指定部门应组织相关部门研讨对策,并督察对策实施的有效性,报厂长批准结案后,书面资料抄送市场部,由市场部回复客户。由此,公司和客户能形成良性互动,共同发展,最终形成双赢的局面,从而保证到原有的客户永不流失,而且新客户会慕名而来。
三. 理解工厂的职责
公司希望通过销售产品赚到客户的钱,和希望赚到更多的钱,只有两种途径达到此目的,即开源和节流:
1. 开源:
公司销售部的职责就是通过品牌建设,不断扩大销售网络,寻找新的客户,增加市场对我们产品的需求量,通过销售数量的增加达到利润的增加。
而这一切的基础就是工厂制造出的产品能否满足客户的以上需求。因此,工厂在开源上也有不可推卸的责任。工厂和销售部门保持良好的互动,是必需的也是必须的。
2. 节流:
即降低产品成本。现在我们所处的音响市场层面已很难有功能上的突破,从而享有垄断特有功能带来的高额利润。各竞争对手在市场上所拼的除了产品品质的保证外,更多的是比较谁的价格更低廉。
既要保持品质的稳定,又要降低产......余下全文>>问题五:怎样才能做好一个工厂基层管理 由于基层管理者处于顶头上司和员工之间,所以一些管理者就会觉得很多事情不好办。于是在工作中,就会听到一些管理者抱怨工作如何繁忙,总是有做不完的事情,总会有加不完的班,以及总有挨不完的骂和吵不完的架等等。基层管理者确实会有难言之处,但并非所述中的那样,即使出现了那种情况,很多时候是基层管理者没有做好,那么如何做好一个基层管理者呢?笔者觉得应该做好以下几点。拥有专业的能力作为一个基层主管,个人的专业能力是非常重要的,所以基层管理者一定要掌握一定的专业知识和专业技能。因为只有这样才能直接指导下属去实务工作,才能带领下属的实务工作。基层主管的专业能力可来源于两个方面,一方面是从书本中获得,另一方面是从实际工作中获得。如果是从实际工作中获得,就需要你具有不耻下问的态度,当然这也是每一个主管所必备的。拥有管理能力基层管理者虽然是团队中最基层的管理者,但是其也必须具有管理能力。管理能力是一项综合能力,需要指挥能力、决断能力、沟通协调能力等等。这种能力的培养更多是通过实践获得,所以基层管理者要想提高这种能力需要不断反思和总结自己的日常工作。拥有沟通能力沟通就是疏通彼此的意见,基层主管的沟通主要包括部门内的沟通和跨部门的沟通。沟通的目的不是为了谁输谁赢,而是为了解决问题,所以管理者在与其它部门沟通时,一定要以公司利益为前提。当然与自己部门的下属进行沟通也是很重要的,作为一个主管,要及时了解和把握下属的工作问题、思想动态、甚至是生活问题。只有内部、外部沟通都顺畅了,管理工作才能顺利进行。拥有培养下属的能力培养下属是一个基层管理者最基本、最重要的工作,但是很多主管却不愿将一些事情交给下属去做。因为交给下属,不但要给他讲,而且当他们不明白时还要重复去做,做完后还需要进行检查,与其这样,还不如自己做来得快。当然刚开始是很快,但是如果长期下去,主管将会有忙不完的事,下属也永远也不会得到成长。教会下属能做事,会做事,是主管的重要职责和主管能力的体现,所以管理者一定要培养下属的能力。拥有判断能力这里所谓的判断能力主要是指工作的判断能力,这不但是基层主管所应具有的,对于所有工作的人都是非常重要的。要具有一个良好的工作判断能力,首先要具有良好的道德品质,其次要具有对自己工作如何去做有一个清晰的判断。基层主管的这种工作判断能力也是他能力的体现,所以主管要拥有一个好的判断力。拥有学习能力如今社会都是一个学习型的社会,当然企业也必须是一个学习型的企业,因此对以我们每一个社会人也必须是一个学习型的主体。只有不停的学习,才能更好、更快的进步,才能跟上社会的发展。作为一个基层主管更要拥有学习能力,否者将会跟不上社会和企业的发展,也将可能会面临着淘汰的危险。要做好一个基层管理者,仅仅做到以上几点还是远远不够的,其需要做的事情还有很多。但是笔者认为,要想做好一个基层管理者,其需要在实践中不断的去学习、分析和总结。问题六:如何做好品质管理(工厂) 说到品质,就应该包含品质控制和提升这两方面,在谈的时候,先列出目前的做法,和存在的问题,再说说自己的看法,即新的措施。
其实作为一名新员工,你能够找到存在的问题就已经OK了,至于改进的措施,简单地写一两条就可以了。
老板安排这件事的目的,一是想看看你的积极性怎么,因为完成这件事,你要主动在公司内部去观察,问人,才能得到真实的答案。二是通过这件事,看看你有多少料,能不能很快、很好地融入公司的团队、能不能发现真正的问题。也有可能老板本来就是知道答案的,只不过要通过你去找出来、说出来,说白了就是把你当枪使,那么你要做的,就是客观如实地把问题说出来,至少这个问题是谁的错,由谁进行改进,你就不要多言了。
核心的东西我已经说得差不多了,至于内容上的东西,你自己抄理论就可以了,什么品质管理包括哪几方面,套入你公司的实际,常见的改进办法有哪几种,哪种最适合你的公司。然后再把前面我说的实地考察的这些灵魂的东西加进去,这篇报告就算是成功的了。
最后一点,不要把报告写得太完美,你把事都做完了,老板干什么?或者说,即使你写得再好,老板看的时候,给你提意见,你要说“哦,对对对”,“嗯,这个问题我考虑得还不够”,或者“*总,你说得对,这里我回去再完善一下”等等。问题七:工厂里怎么才能做好管理 如何做好管理
企业管理是一项系统工程。必须靠自己努力去适应、去改变、去征服。首先作为一个管理者必须知道自己在企业是什么角色,职责任务是什么,该干什么,不该干什么。必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。企业为每一个员工都提供了平等演出的舞台,但这仅只是创造了外部环境,究竟你能不能表演得好,还得靠个人的能力。
作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要,因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息,他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。 “领导就是榜样”是对领导者最精干和生动的描述。
作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。在这种环境下,每个人都想抓住机遇,做出显著业绩。在了解的基础上信任员工,给她舞台让她充分发挥。当然,要让下属长期保持旺盛的士气,决非如此简单。不仅要制订一套详细的法则制度和按劳分配、多劳多得的薪酬奖励分配方案,给每一位员工提供公平、适当的竞争环境;还应当采取许多其它的激励方法,比如:尊重、关爱、赞美、宽容下属,物质奖励等。还有,给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、恰到好处的批评等等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。
作为一个管理者不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着你这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。
作为一个管理者首先应专注某些主要方面,其中一项是处理信息,使用信息;及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项,可使员工及时了解公司的情况,尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工,激发大家的荣誉感和归属感。其次管理者在创造目标和价值的同时,也担负创造公正、公平和支持环境的任务。通过聆听员工意见,响应需求,促进行为结果,帮助完成目标;领导才能不是表现在告诉别人如何完成工作,而是如何使别人有能力完成它。最后,持续不断地吸取知识和磨练自身技能,以维护作为领导者的地位。现代社会,科技信息的快速发展要求我们随时做出快速反应,组织的前瞻性日益成为竞争的砝码。新的思想、概念、工具层出不穷,要求领导者对决策进行反省,并用开放的态度广泛地学习。与此同时,整个组织也将逐渐向开放的学习型组织转变。有科学家预言,未来的领导,由于变化越来越快,持续的学习和改革将是唯一不变的任务。
一个成功的管理者能够广泛听取、吸收信息意见,审时度势,从时间、战略和全局上考虑和分析问题,抓住时机,确立目标。同时,力图将目标明确化、愿景化,使下属真正理解并建立信心,持久投入,成为组织的信仰和价值观。
成功者的一种通病就是被成就冲昏了头脑。一旦你开始赞叹自己多么了不起,那就陷入麻烦了。一个成功的管理者受到太多赞美会停止前进的。关键是要学会从容对待一切,包括成功和失败。两者通常都是短暂的,都会提供有价值的教训。在你想着已把全世界握在手心且没人能像你时,赶紧停下来,别再想那些你以做出的成就了;相反,多想想那些等待你去做的事情吧。问题八:假如我是一个管理者我要怎样才能管好一个工厂?我怎样才能做一个出色的管理者? 假如我是一个管理者我要怎样才能管好一个工厂?我怎样才能做一个出色的管理者? 假如我是一个管理者我要怎样才能管好一个工厂? 管理好五个字: 人:招人、待他们好点,当然还是恩威并重,才能管理好他们; 机:要保证设备正常运转,必须管理好维护好设备,每天要检修保养; 料:要保证正常生产,必须提前做好物料准备,生产前要多少物料心中有数; 法:法在厂里就是制度,没有制度就管理不好人; 环:在厂里5S管理,以保证员工有个好的工作环境。 如果我是一个管理者我首先应该做什么? 首先作为管理者必须了解并制定你部门的工作职责与工作目标,分解下属的工作目标与工作职责;首先做工作计划。 我应该从何做起? 部门主管首先要学会尊重你的上司,完成好上司布置你的任务,按计划的推进开始做。 我应该用什么方法来管理好我的下属? 1、培训指导属下人员的工作方法与工作要求,根据各自的工作目标要求下属人员编制工作计划; 2、并按工作计划实施,以实现工作目标的完成; 3、激励下属人员的工作任务完成,工作态度,表扬要当众,批评要单个,给员工留面子; 4、定时开部门例会,进行下阶段工作计划布置、上阶段工作总结,提出重点工作要求; 5、对属下人员多沟通,了解困难,帮助解决困难,这样属下人员会很为你卖力的。 对待员工方式: 1、以仁义对人,你将收获仁义。以仇视对人,你将收获仇视。 2、好员工是鼓励出来的,不是批评出来的。不好的员工并非天性不好,多数的原因是被环境和领导逼出来的。 3、如果你能坚持以正面的眼光,友善的心态看待员工的不足和错误,你将能激励员工改进工作,并收获更多的信任。如果你总是以责备的眼光看待员工,以严厉的批评管理员工,可能也会改进工作,但却会制造对立情绪,越来越不好管。 我怎样才能做一个出色的管理者? 总之出色的管理者是圆满完成公司给部门的任务,部门属下人员跟着你觉得有归属感,公司领导和你的下属都对你的工作和为人很满意。问题九:如何管理好一家工厂 想管理好一家工厂,先要饥解什么是管理,管理活动有5项职能,即:计划、组织、用人、领导和控制。所以,根据这些职能进行管理,首先要建立企业管理体系,如:组织结构,部门设置、部门职责,岗位设置、岗位职责,工作流程(应当涵盖多个分项管理体系(如:质量管理体系、财务管理体系、人力资源管理体系、薪酬管理体系、物资管理体系、营销管理体系等)。然后,根据管理体系编制相应的程序文件和部门管理制度。
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