word文档无法使用

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Microsoft office word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。您正在处理的信息有可能丢失。Microsoft office word（R）请将此问题报告给Microsoft 。我们已创建了一个错误报告，您可以将其发送给我们以帮助我们改善Microsoft office word的质量。这个报告会被认为是机密的。此问题报告包含什么数据？为何要报告给Microsoft ？                                         发送错误报告                     不发送





C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates. 下删除Normal.dot模板
我没有Normal.dot模板

normal.dot在“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”目录中，删除之后再重新启动Word
注意:Application Data是隐藏文件,需在“我的电脑”的“工具”菜单中选择“文件夹选项”在弹出的对话框中选择“查看”选项，在“高级设置”里选择“显示所有文件和文件夹”