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公交乘务员服务纪律指哪些

答案:2  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-03-18 05:59
公交乘务员服务纪律指哪些
最佳答案
礼貌用语
1、对不同的乘客有不同的尊称。突出请您字
2、不慎失礼或失误时要说对不起。
3、需要乘客帮助或协助时要说谢谢或请帮忙。
4、在任何情况下都不准讲服务忌语。
解答询问
1、有问必答。
2、多问不烦。
3、不知代问。
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