简述市场营销过程的基本阶段

简述市场营销过程的基本阶段

市场营销学的产生与发展
市场营销学这门学科是在19世纪末自由竞争资本主义向垄断资本主义过渡、资本主义基本矛盾日益尖锐的基础上产生的,产生至今已愈百年,大体经历了以下四个时期：
1.形成时期
19世纪末到20世纪初,制造业向垄断资本主义过渡,应用了一些新的科学的管理方式,使得企业的生产效率大大提高.伴随着产品数量的大大增加,如何使之畅销成为了课题.为此,经济学家开始研究产品销售的推销技巧和方法.1905年,美国宾夕法尼亚大学开设了名为“产品市场营销”的课程,1912年,哈佛大学出版了第一本以分销和广告为主要内容的《市场营销学》教科书.这是市场营销学从经济学中分离出来的起点.这时的市场营销学主要涉及推销术、分销及广告等,仅仅是大学课堂上的研讨修习的对象,既并未引起社会的重视,也没有应用到企业活动中去.
2.应用时期
上世纪30年代到二次大战结束,是市场营销学成为社会应用学科的时期.资本主义国家在1929年至1933年间爆发了严重的经济危机,生产过剩,产品大量积压,因而,企业生产的产品如何转移到消费者手中,自然成为了市场学家深入钻研的课题,市场营销学因此从课堂走向了社会实践,并初步形成体系.1926年,美国成立了全国市场营销学和广告学教师协会,1936年成立了美国市场营销学学会.学者和企业的结合,学科的社团化,推动了市场营销学的发展和实用化.不过,这一时期主要局限在推销产品、广告宣传和营销策略等方面,仅应用于流通领域.
3.变革时期
这是传统市场营销学向现代市场营销学转变的时期.上世纪50年代以后,第三次科技革命带来了劳动生产率的空前提高,社会产品数量剧增,供过于求,花色品种也不断翻新.仅仅被视为产品推销术的市场营销学,显然已经不能适应新形势的要求,这时市场学者们提出了新的观点,即生产者的产品或劳务必须适合消费者的需求与欲望,提出了营销活动的实质,即企业对于动态环境的创造性的适应.一些新颖的著述的出现,使市场营销学发生了重大的变革,使企业的经营理念从“以生产为中心”转变为“以消费者为中心”；在这种新的经营理念下,市场成为生产过程的起点而不是终点,营销突破流通领域,延伸到了生产过程及售后过程；市场营销活动不仅是推销已经生产出来的产品,而是通过消费者的需要与欲望的调查、分析和判断,通过企业整体协调活动来满足消费者的需求.
4.发展时期
进入上世纪70年代,市场营销学更紧密地结合经济学、哲学、心理学、社会学、数学及统计学学科,而成为一门综合性的边缘应用科学,并且出现了许多分支,例如,消费心理学,工业企业市场营销学,商业企业市场营销学等.现在,市场营销学无论在国外还在国内都得到了广泛的应用.