酒店客人晕倒处理办法和流程

酒店客人在酒店范围内突然晕倒

首先，你必须打电话叫救护车，再来，要找警卫疏散人群如果不清楚晕倒的原因，不要随便的移动，通知经理和顾客的家人

1、保护好现场；

2、如果懂急救知识，应作简单急救；如果不懂，紧急拨打110和120

3、有可能的话，通知其朋友和家人。

4、有一定规模的酒店，要考虑对服务人员进行基本的急救知识培训

尽快扶起客人，检查有无伤痕，如较轻可扶其到休息处休息。 如较严重、可立即通知上司及大堂副理，並告知事情经过，协助解决问题必要时保护好现场，反之尽快清理现场时刻保持清洁。