关于天猫7天无条件退款的问题
答案:2 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-03-28 01:45
- 提问者网友：相思似海深
- 2021-03-27 03:48
关于天猫7天无条件退款的问题
最佳答案
- 五星知识达人网友：煞尾
- 2021-03-27 04:06
7天无理由退换服务规则前提是商品不能影响二次销售，发货运费和退货运费买家承担。卖家包邮情况下买家不需要承担发货运费。
“包装拆了，东西是完好”，包装是否能够复原？是否没有塑封、封签之类的拆毁即无法复原的东东？如果商品包装被拆毁，无法复原，即影响商品二次销售，卖家可以拒绝提供7天无理由退换服务。
按照你的描述，卖家拒绝你的7天无理由退换服务符合天猫规则和7天无理由退换服务规则。
你只能与卖家协商解决。
“包装拆了，东西是完好”，包装是否能够复原？是否没有塑封、封签之类的拆毁即无法复原的东东？如果商品包装被拆毁，无法复原，即影响商品二次销售，卖家可以拒绝提供7天无理由退换服务。
按照你的描述，卖家拒绝你的7天无理由退换服务符合天猫规则和7天无理由退换服务规则。
你只能与卖家协商解决。
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- 1楼网友：往事埋风中
- 2021-03-27 05:26
是可以退的【来回邮费自己承担就是了 没有质量问题也只能自己承担】
如果没有确认收货 可以申请退款
确认了的只 能够维权投诉
如果没有确认收货 可以申请退款
确认了的只 能够维权投诉
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