10086客服挂断我的电话，要如何投诉？

答案:5 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-08-10 23:30

提问者网友：那叫心脏的地方装的都是你
2021-08-10 18:46

我嫂子原来移动公司里的，我的电信宽带到期后为方便，委托嫂子帮我办了移动的宽带、结果出现678计算机远程无法连接情况，打10086反映，第一次打过去，特别说明了今天来不来必须给一个电话来说一下的。结果再打电话过去，一下子从这个客服转那个客服，那个客服再转这个客服什么的。最后一个客服竟然直接挂断我的电话，再打过去，他们怎么也不接了。对此我表示十分不满，作为移动这样一个大型的服务体系企业，竟然还出现这样的情况。我无法接受，请问要向哪里投诉？

最佳答案

五星知识达人网友：不如潦草
2021-08-10 19:22

问你嫂子就知道啦！

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1楼网友：舊物识亽
2021-08-10 23:15

您好，楼主

看了下你说的，我感觉好像你是不是说错了

目前中国移动没有推出宽带业务“只有G3上网本和G3上网卡”2种上网的设备

如果您说的是宽带的话，这个业务是属于中国电信的业务，建议您还是看清楚运营商在投诉

电信：10000

移动：10086

联通：10010

2楼网友：舍身薄凉客
2021-08-10 22:21

事情总有解决办法的。让大家看到你的优秀，别让虚荣掩埋了你真诚的微笑

3楼网友：慢性怪人
2021-08-10 20:50

拨打10085试看看，10085一般是移动的客户经理，将这件和10085说，应该能得到比较好的解决！

4楼网友：荒野風
2021-08-10 19:58

知道挂你电话那人的号，再用打过去告诉他，谁挂的，让他们解决

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