快递签收后发现坏了…

我的情况是这样的、//……………………买了一块N81的手机屏幕、是自己上邮局拿的、在邮局拿了之没多想就签收了、我也不可能在邮局自己把手机拆了换吧、况且那东西表面看上去一点事都没有、哪知道液晶屏里面是坏的、爆裂的、我叫人换好才知道、可是当时我已经签收了…我问卖家怎么办…他说叫我去邮局写证明、剩下的他负责……我去邮局写好证明后发给了他…可是他却找尽理由说那证明没效应、唉……我现在申请了退款了、可是不知道胜诉有多少？我有邮局的证明、也有手机屏幕装上去后的爆裂相片、还有卖家耍我的聊天记录、、已经上传上去嘞、客服叫我等着客服介入…我不知道我的证据够没……还需要什么证据吗？

邮局就是说包装不合格才这样的、我现在也不知道怎么好、

这种事没胜算。找客服介入，他们家有没有加入消协，有没有包修，包质量等，是否是因为卖家包装不过关导致损坏，是否卖家之前就有过类似的差评，邮局的证明表示不了什么，你已经说了你表面看起来没事。即便是退货，卖家肯定坚持要不影响第二次销售的。那种和原价差30%以上的不要买，即便他说是原装正版，骗人的千万别信，淘宝上卖电子产品的，化妆品的大部分都是假货。

不是你的问题，邮局也很配合 如果是卖家故意拖你就惨了 你还是多催催他吧 实在不行就申请淘宝维权

找淘宝客服介入处理