服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。A.内部营销B.外部营销C.全员营销D.交互营销ABCD
答案:2 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-14 06:41
- 提问者网友：情歌越听越心酸
- 2021-02-14 01:29
1.[单选题]服务营销战略中，企业的员工与顾客之间的营销活动称为( )。A.内部营销 B.外部营销 C.全员营销 D.交互营销ABCD
最佳答案
- 五星知识达人网友：忘川信使
- 2021-02-14 01:46
参考答案：D 参考解析：服务企业的营销战略应当包括企业、员工和顾客三方参与者，它可以划分为三个方面：①内部营销，是指企业对其服务人员的培训和管理；②外部营销，指运用媒体、广告、活动所进行的营销行为；③交互营销，是指服务人员向顾客提供服务、使顾客满意的过程。
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- 1楼网友：雪起风沙痕
- 2021-02-14 02:00
和我的回答一样，看来我也对了
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