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火车票上车之前丢了怎么办?

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解决时间 2021-03-24 21:49
火车票上车之前丢了怎么办?
最佳答案
火车票在上车之前丢失,可以到售票窗口进行挂失补办。
如果是进站前:如果旅客发现车票丢失,应不晚于该趟列车停止售票前到车站售票窗口办理挂失补办。
办理时,需提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等,经车站确认无误后,按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。当然,乘务员会在新的车票上进行标注,新车票票面上将标记“挂失补”车票。
旅客持新车票乘车时,先得向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的,将开具客运记录交给旅客,作为到站退票凭证。旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票。

另外,如果是上车后:旅客在车上如果发现车票丢失,可提供身份证件、有效购票信息,且原票未被使用的可直接找列车长办理挂失补办手续每辆火车上都有相应的列车长,只需要说明情况,按流程补办即可。
如果是出站前:旅客出站前发现车票丢失,可向车站工作人员出示身份证件,提供购票的相关信息,经过核验确实有效后,办理挂失补办手续。
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