淘宝店铺买家好评却恶意的打低分怎么办，也不知道是谁

淘宝店铺买家好评却恶意的打低分怎么办，也不知道是谁

首先登陆淘宝网主页，登录自己账号后，点击主页右上角的文字【联系客服】。

　　点击链接后，网页显示【淘宝网服务中心】，点击页面上方的【卖家版】切换到卖家功能区。

淘宝店铺买家好评却恶意的打低分可能进行申诉：
　　1、在显示的功能模块中，鼠标移动到【投诉处罚举报】上，在显示的子菜单中，点击【投诉不合理评价】。

　　2、在【提交申请】页面显示的【类型】右边选择【不合理要求】。

　　3、然后，在下面的文本框中分别填入订单号、举证号和自己的旺旺账号。其中订单号可以点击进入【卖家中心】-【已卖出的宝贝】，复制被差评的那个订单编号;

　　4、举证号。进入旺旺聊天窗口或者千牛窗口，点击聊天窗口上方按钮中的【举报】。

　　5、然后，点击弹出窗口左侧的【生成投诉举证号】，在投诉对象右侧填入买家的旺旺账号，然后选择好投诉信息的日期时间段，最后点击右下角的【生成】按钮。

　　6、举证号生成后，鼠标全选代码，点击【复制】按钮。切换到提交页面，粘贴到举证号一栏中。

　　7、【聊天账户】这一项中填写自己的旺旺账号。以上信息填写好以后，点击下面的【保存】按钮。

　　8、如果卖家朋友们有多笔订单被恶意评价，就点击页面的【添加订单】按钮继续添加，方法同上。最后添加完毕后，点击【提交】。

　　9、提交完毕后，页面显示成功提交信息。在1-2个工作日就会有信息或者邮件提示信息的处理结果。

投诉追问可是不知道是谁打的分啊

这个没有办法的，好评师干的事吗？找那个人的订单信息试试能不能联系上看看花点钱能不能解决吧

别闹了·投诉什么啊·那都是匿名打分的·我每天都得几个1,2分·
你都不知道是谁·
而且淘宝不会介入的·淘宝会说维护买家评分权利·
你只能是以后多几个5分的·给平均回来·追问评价却全是好评，打得是一分，郁闷啊追答你一点儿招都没有·只能是用满分往回背·我3冠了·每个月都是上千个5分去背那些1分的·现在还好3项都是4.8·
还有一个方法·虽然我不用·但是听说挺管用的·
有些卖家为了要高分·就做个活动·比如说截图打5分的就可以得1元红包·
比如他们给你打5分了·发图片你看·你就支付宝打过去1块钱·
麻烦是麻烦了点·但是对新店挺有用的·因为新店受不起低分啊·一个1分就要你命·别人看了都不买东西了·