佳能相机录的视频导入电脑错误 文件为空

rt，我自己的电脑是MacBook，导入错误（图4）后来试了一下室友windows系统的电脑，也是无法导入，但可以存到图片收藏，然而用暴风影音打开显示错误（图一），然后我看了一下存入图片收藏视频的属性，是0字节。。。（图三），我在相机文件夹看同一支视频是3个多G。。。现在不知道怎么办好了，应该不是数据线的问题，我后来录的视频都可以导入电脑，唯独这个不行QAQ好着急，好难过，求大神

一般照相机上支持的格式为3gp格式，可以用格式工厂进行转换。
数码相机与电脑的正确连接方法：
1.数码相机用随机附带的USB线连接到电脑上，
2.相机操作模式调到照片回放/浏览模式，图标是白色方框里面有个横向三角形。
3.打开相机电源，
4.点击我的电脑-可移动磁盘或（相机储存卡盘符）-图像/视频文件-照片/视频查看。
另外，可以将储存卡取出，用读卡器连接电脑，点击我的电脑-可移动磁盘或（相机储存卡盘符）-图像/视频文件-照片/视频查看。
注意：看图片电脑上要安装图片浏览器，看视频要安装视频播放器。

你用佳能专用的传输软件传到电脑上时会看到有两个文件，一个是视频文件，较大，另一个是相机文件，显示jpeg格式，以mvi—开头。如果你想再把视频放回相机里，可以用读卡器把那两个文件都放进100canon这个文件夹里（就是放相片的文件夹里），或者相机用usb连接到电脑后直接放进 我的电脑--相机 里，这样就可以播放了。我也是想了好久才想到的，便宜你了。