顾客讲价怎么办
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解决时间 2021-03-06 19:33
- 提问者网友:世勋超人
- 2021-03-06 06:28
顾客讲价怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友:長槍戰八方
- 2021-03-06 07:44
问题一:如何应对客户砍价 态度好一点 他/她就不好意思砍价了,和他/她说明你的苦衷。
一般态度好的话 恰恰的自己又好想买的话 就一定会买的把历史成交记录给他看看 在说明清楚产品以前不要开价要说明物有所值啊,廉价的有很多,一个价钱一个档次的质量~~~~不停的杀价其实就是在降低质量,问他是求质量还是求价钱~~~当你遇到一件你心仪已久的东西,做梦都想得到的,没有能代替了它的,现在就在你的面前,而且,你不买的话,也许就永远错过了,你还会在乎他的价格吗?借钱你都要买。
是不是这样的道理?你要把你的产品描述成客户心里的印象,说到客户的心里,要让客户觉得不论从哪方面讲,你的竞争对手的产品,都比不上你的。还要让他觉得,他不能错过你给他的这次机会,他还会和你杀价吗?
人的消费习惯很难改变。对于习惯砍价的人,你卖120,他不要;你要180,他砍到130,可能还会很高兴的买下来。对某些人而言,砍价还是种成就感——心理享受。看看~他是不是真的想要!有的顾客真的想要多少他都要的(就像我)如果他真的想要就不要降低多少了适当的降低或送点礼物之类的谁不喜欢物美价廉呢,你说是吧?你的问题在于换位思考,换个角度从客户本身的需要出发,真心诚意的去打动他,这样他也会放下一下刁难的。1, 请顾客提示比较标准
2, 提示顾客考虑价格外的因素
3, 与同类产品进行对比
4, 了解顾客购买能力
5, 转换角度定义价格
6, 解释自己价格高的理由
7, 提示顾客换位思考
8, 顾客使用效益提示
9, 放弃极端法
其实对于摆地摊时所面对的砍价,就我个人感觉没有什么规律,可以说是以不变应万变,“见人说人话,见鬼说鬼话,人鬼都不是的那只有说胡话了”。这也就是说摆地摊时候,就要经营方式方法要灵活多变,嘴巴要甜,要以诚待人。祝你成功!对方还价时,你自己往下压价时,要一块一块的压,甚至是五毛五毛的压。因为地摊上卖的本来成本就低,相信也不会要价太高,如果你自己压价时给的空间太大,对方会更得寸进尺。比如,进价10块的东东,要17,18.她要便宜点时,你可以先降一块,再降五毛,让对方觉得我就赚你最多没超过一块钱,她想买的话,也许给你还个15,16.嘻嘻,给她一个脸上无可奈何心里乐开花的表情吧,嘻嘻卖的、买的都想赚,这都是可以理解的。当然卖东西也有成本的,人与人不同,你可以根据不同的人采取不同的方法呀。如果你觉得这个人实在太抠,没有太大的赚头,你就不要喊高;如果你觉得这个人挺好说话,不太会讲价,价格可以高一、二元,而且态度和表情要绝对是赚得很少小很哟;嘿嘿…………“做为一个卖家你的个人修养、心理素质、专业素质、综合素质等,从而影响着您的生意”。
今天偶就来说说自己是如何让客户乖乖买单的,献丑了,有不对之处请各位前辈指点一二,呵呵……
最近看到很多卖家都在抱怨,说自己店里人气多、问的也多、但卖的少,销售总是上不去。这是为什么?这时候你就得考虑下面几点啦:
1、产品是否适合自己销售
2、价格是否合理
3、自己介绍、推销是否成功(比如说有时候一个买家只是随便问问你店里的产品,对于这样的买家也不要轻易的放过啦~~~要主动跟买家沟通、给买家介绍产品、推销产品、哪怕最终没有达成交易,至少也让买家认识、熟悉了你的产品,你的店铺所销售的是些什么东西。)
偶既是卖家也是买家今......余下全文>>问题二:遇到会讲价的顾客怎么办? 一般是这样的,假如你一件产品成本是50元。卖的时候为这产品定两个价格,一个是虚价(假设100元),一个是底价(70元)。遇到会讲价的顾客,那你就把底价给她,她买就买不买就算了。问题三:如何应对客户讲价? 第一部分:下水道原理(疏通渠道)
每家都涉及到下水道被堵塞的情况出现,但是在出现这种情况的时候,我们需要做的是什么呢?那就是自己或者借助外力立即想办法把下水道疏通,而不是我暂时不使用下水道,把潲水倒到其他的地方去。当然这样一个简单的问题,谁都知道应该怎么解决。然而,销售工作一样,在销量产生一定程度的阻碍的时候,我们同样需要的是清除阻碍物,疏通渠道。涉及到销售的各个渠道:经销商;分销商;批发商;零售商;消费者等各个环节中哪个环节出现了障碍甚至出现了堵塞的情况时,我们首先要做的就是清除障碍、疏通堵塞。当然,我们在清楚障碍、疏通堵塞的前提就是要对市场上各个通路环节进行实地考察、分析、研究,确定那一个环节出现错误。不能是“病急乱投医”,盲目的没有目标性的进行渠道障碍的疏通。
某知名休闲食品企业城市经理S先生在负责四川绵阳市场的时候就出现过同样的问题,刚进入公司时,上司告诉他该市场已经连续三个月没有出货了,问具体什么原因导致市场没有出货,上司的回答很让人难以理解,“不知道,自己到市场去寻找答案”。在进入该市场以后,S经理对该市场的各个通路进行了认真的拜访,经销商、批发商和零售商的答案一个一个都让S经理感到难以明白其中真正的原因在那里,最后得到了一个模糊的答案就是:“消费者不愿意买”,也好,总比没有答案强,在得到这样一个答案以后,S经理就在绵阳的重点超市进行蹬点调查,凡是在超市来买该公司的产品或者竟品时,和他们加以沟通,最后比较普遍的消费者都明确的表示,产品的出厂日期太存了,而竟品的产品都是最近这几天出来的。
在此S经理终于明白,导致三个月没有出货的原因在于货龄太长,在找到渠道堵塞的症结在那里以后,需要做的就是对症下药,疏通渠道。经过S经理在和经销商、公司三方的共同协商下,一致达成协议,由经销商进最新产品,公司给予一定的政策快速将货龄太长的这一批货快速回收,并在少数的零售店给予政策支持的情况下将这批货解决掉,既可以解决该市场三个月没有出货的情况,完成该月业绩,有可以有效的疏通渠道解决下月业绩的问题。
第二部分:采蜜原理(目标分解)
蜜蜂很勤劳,同时他们也具有计划性,每年一到采蜜的季节时候,成千上万的蜜蜂就会积聚到一地建立自己临时的家,然后又有计划的分散到各地的花丛中采蜜,并将采集到的花蜜集中放回到临时居住的地方。而对销售人员来说,每月的销售量也是一样,先是公司分解到大区主管那里,大区主管又分解到每个省区,省区又分解到每个区域,每个区域又分解到每个地级城市。一般的企业分解到这里,基本上就由我们的销售人员、城市经理来负责了,因为他们是基层的销售人员,基本上直接面对消费者,他们的销量完成情况就将决定了整个省区、大区和整个公司的销量完成情况。
一般情况下,许多的销售人员在得到当月销售目标以后,首先就是告诉当地的经销商,当月、该城市的销量目标是多少,你需要怎么、怎么样来努力,才能完成任务。而对于经销商则是盲目的,如果上月或者去年同期是10万,那么今年这月要做15万,简直就是不可能的,认为公司要压货或者怎么样,发正是一肚子的火。
对于公司的销售人员呢,则必须具有综合的分析能力,在得到公司或者上司对你的业绩分配以后,首先需要做的的就是冷静的思考,怎么样将销售量再逐步分解和跟踪。就象上面谈到的蜜蜂采蜜原理一样。我们根据当地的二级批发商和重点零售商的上月和去年同期销量。对于经销商来说,10万—15万之间相差的5万的销量,比例是增长50%,但是如果将此销量分解到100家大客户上,每家的销售量的增长就只有500元的任务,如果分解到100......余下全文>>问题四:当顾客在专卖店讲价怎么办 直接回绝,要不然每次来都这样问题五:如何应对客户讲价? 现在市场上做同一样商品销售的有很多,顾客一问就知道价格了,但是有的顾客不一定会买便宜些的,人都有买贵的一定是好的的心理,你要抓住这个心理,可以和他说你的货怎么样,但是你不能说别人的不好,你要装出别人的货不好的但是又不说别人的货不好的感觉,就说:那我就不晓得别人的怎么样了?顾客自然会有疑虑,再加上你的态度,然后告诉他你们的销售量,可以编,他自然会愿意买贵的了,因为只差一点点钱,肯定怕买差了啊!如果有的人就是那种对价钱很要求的,那你也可以选择做或不做,因为价格太低了,没有必要去做了,卖东西,利润不是很大,就没有必要和顾客老去谈了,因为他只关心价格,不关心其他的!不可能做到每个顾客都做成单,失去几个这样没有什么利润的单也无妨的!问题六:如果销售东西遇见顾客砍价怎么办? 一分价钱一分货,我相信您也是货比三家后决定购买我们的产品,如果相同的产品我给你一个超低的价格,也许您心里会想这是不是不好的产品,想处理给我的?相反,我坚持原价,您购买了,不仅是购买了产品本身,也同时购买了我们良好的服务,保质保量!然后猛夸产品与同类产品的差别........最主要的还是要服务态度好,真实诚恳容易赢得消费者的喜爱,也不要忘记微笑和赞美,这是谁都不会拒绝的,我最喜欢遇到砍价问题,砍价意味成交!呵呵,祝你成功!加油!问题七:顾客总讲价怎么办? 楼楼 薄利多销噢
其实很多顾客讲价也就是图个心理舒坦
卖家想价钱高 买家想价钱低
这都是不变的真理
你可以在你能接受的基础上适当给点便宜
或者比如说 弄一些满多少可以免邮费之类的活动什么的
这样既能吸引顾客 又可以把自己的店铺推销出去
买东西的其实回头客比较多
像我买东西就比较喜欢在以前买过的店里买
实在找不到才去别的店
所以最好的情况是双方都能开心沟通
购物也是个买卖双方互相盈利的事情
当然实在接受不了的价格的也可以拒绝咯
因为还是存在一些不讲理的人的
总还是不能亏本卖的 呵呵~问题八:卖服装顾客讲价怎么办 如何答对 可以明码标价,直接把利润让到你的底线,让顾客感觉到你货真价实,不是乱要价,久而久之,顾客就会接受你的服务,认可你的价格,他们就不会跟你讨价还价。我也是做生意的,一口价,但是生意挺好。讨价还价是生意场上常见的事情,而且好处也特别多!明码标价也用的不少,但是,面对着收入较低的农村市场呢?你不将价格是不行的!这也是一种学问,一种艺术!不少一两句话可以说的清楚的!慢慢的做,你会领悟的!首先要学会怎么样去洞察别人的心思,怎么从别人的眼神里看初别人的购买欲望!怎么样叫做该放手就放手,怎么样叫做放长线吊大鱼!问题九:遇到顾客讲价怎么说 明码标价,还有生意是做起来的,加油问题十:在专卖店遇到讲价的顾客怎么办? 首先,不谈及专卖店这个背景,顾客来消费会讲价,就是他觉得消费品没有达到价格的预期标准,你需耐心的阐述产品在同行之间的优势,让顾客觉得物有所值。再次,再阐明所消费的地点,不是街边杂铺,而範专卖这个品牌,融合这个品牌独有的企业文化一体的店面。
一般态度好的话 恰恰的自己又好想买的话 就一定会买的把历史成交记录给他看看 在说明清楚产品以前不要开价要说明物有所值啊,廉价的有很多,一个价钱一个档次的质量~~~~不停的杀价其实就是在降低质量,问他是求质量还是求价钱~~~当你遇到一件你心仪已久的东西,做梦都想得到的,没有能代替了它的,现在就在你的面前,而且,你不买的话,也许就永远错过了,你还会在乎他的价格吗?借钱你都要买。
是不是这样的道理?你要把你的产品描述成客户心里的印象,说到客户的心里,要让客户觉得不论从哪方面讲,你的竞争对手的产品,都比不上你的。还要让他觉得,他不能错过你给他的这次机会,他还会和你杀价吗?
人的消费习惯很难改变。对于习惯砍价的人,你卖120,他不要;你要180,他砍到130,可能还会很高兴的买下来。对某些人而言,砍价还是种成就感——心理享受。看看~他是不是真的想要!有的顾客真的想要多少他都要的(就像我)如果他真的想要就不要降低多少了适当的降低或送点礼物之类的谁不喜欢物美价廉呢,你说是吧?你的问题在于换位思考,换个角度从客户本身的需要出发,真心诚意的去打动他,这样他也会放下一下刁难的。1, 请顾客提示比较标准
2, 提示顾客考虑价格外的因素
3, 与同类产品进行对比
4, 了解顾客购买能力
5, 转换角度定义价格
6, 解释自己价格高的理由
7, 提示顾客换位思考
8, 顾客使用效益提示
9, 放弃极端法
其实对于摆地摊时所面对的砍价,就我个人感觉没有什么规律,可以说是以不变应万变,“见人说人话,见鬼说鬼话,人鬼都不是的那只有说胡话了”。这也就是说摆地摊时候,就要经营方式方法要灵活多变,嘴巴要甜,要以诚待人。祝你成功!对方还价时,你自己往下压价时,要一块一块的压,甚至是五毛五毛的压。因为地摊上卖的本来成本就低,相信也不会要价太高,如果你自己压价时给的空间太大,对方会更得寸进尺。比如,进价10块的东东,要17,18.她要便宜点时,你可以先降一块,再降五毛,让对方觉得我就赚你最多没超过一块钱,她想买的话,也许给你还个15,16.嘻嘻,给她一个脸上无可奈何心里乐开花的表情吧,嘻嘻卖的、买的都想赚,这都是可以理解的。当然卖东西也有成本的,人与人不同,你可以根据不同的人采取不同的方法呀。如果你觉得这个人实在太抠,没有太大的赚头,你就不要喊高;如果你觉得这个人挺好说话,不太会讲价,价格可以高一、二元,而且态度和表情要绝对是赚得很少小很哟;嘿嘿…………“做为一个卖家你的个人修养、心理素质、专业素质、综合素质等,从而影响着您的生意”。
今天偶就来说说自己是如何让客户乖乖买单的,献丑了,有不对之处请各位前辈指点一二,呵呵……
最近看到很多卖家都在抱怨,说自己店里人气多、问的也多、但卖的少,销售总是上不去。这是为什么?这时候你就得考虑下面几点啦:
1、产品是否适合自己销售
2、价格是否合理
3、自己介绍、推销是否成功(比如说有时候一个买家只是随便问问你店里的产品,对于这样的买家也不要轻易的放过啦~~~要主动跟买家沟通、给买家介绍产品、推销产品、哪怕最终没有达成交易,至少也让买家认识、熟悉了你的产品,你的店铺所销售的是些什么东西。)
偶既是卖家也是买家今......余下全文>>问题二:遇到会讲价的顾客怎么办? 一般是这样的,假如你一件产品成本是50元。卖的时候为这产品定两个价格,一个是虚价(假设100元),一个是底价(70元)。遇到会讲价的顾客,那你就把底价给她,她买就买不买就算了。问题三:如何应对客户讲价? 第一部分:下水道原理(疏通渠道)
每家都涉及到下水道被堵塞的情况出现,但是在出现这种情况的时候,我们需要做的是什么呢?那就是自己或者借助外力立即想办法把下水道疏通,而不是我暂时不使用下水道,把潲水倒到其他的地方去。当然这样一个简单的问题,谁都知道应该怎么解决。然而,销售工作一样,在销量产生一定程度的阻碍的时候,我们同样需要的是清除阻碍物,疏通渠道。涉及到销售的各个渠道:经销商;分销商;批发商;零售商;消费者等各个环节中哪个环节出现了障碍甚至出现了堵塞的情况时,我们首先要做的就是清除障碍、疏通堵塞。当然,我们在清楚障碍、疏通堵塞的前提就是要对市场上各个通路环节进行实地考察、分析、研究,确定那一个环节出现错误。不能是“病急乱投医”,盲目的没有目标性的进行渠道障碍的疏通。
某知名休闲食品企业城市经理S先生在负责四川绵阳市场的时候就出现过同样的问题,刚进入公司时,上司告诉他该市场已经连续三个月没有出货了,问具体什么原因导致市场没有出货,上司的回答很让人难以理解,“不知道,自己到市场去寻找答案”。在进入该市场以后,S经理对该市场的各个通路进行了认真的拜访,经销商、批发商和零售商的答案一个一个都让S经理感到难以明白其中真正的原因在那里,最后得到了一个模糊的答案就是:“消费者不愿意买”,也好,总比没有答案强,在得到这样一个答案以后,S经理就在绵阳的重点超市进行蹬点调查,凡是在超市来买该公司的产品或者竟品时,和他们加以沟通,最后比较普遍的消费者都明确的表示,产品的出厂日期太存了,而竟品的产品都是最近这几天出来的。
在此S经理终于明白,导致三个月没有出货的原因在于货龄太长,在找到渠道堵塞的症结在那里以后,需要做的就是对症下药,疏通渠道。经过S经理在和经销商、公司三方的共同协商下,一致达成协议,由经销商进最新产品,公司给予一定的政策快速将货龄太长的这一批货快速回收,并在少数的零售店给予政策支持的情况下将这批货解决掉,既可以解决该市场三个月没有出货的情况,完成该月业绩,有可以有效的疏通渠道解决下月业绩的问题。
第二部分:采蜜原理(目标分解)
蜜蜂很勤劳,同时他们也具有计划性,每年一到采蜜的季节时候,成千上万的蜜蜂就会积聚到一地建立自己临时的家,然后又有计划的分散到各地的花丛中采蜜,并将采集到的花蜜集中放回到临时居住的地方。而对销售人员来说,每月的销售量也是一样,先是公司分解到大区主管那里,大区主管又分解到每个省区,省区又分解到每个区域,每个区域又分解到每个地级城市。一般的企业分解到这里,基本上就由我们的销售人员、城市经理来负责了,因为他们是基层的销售人员,基本上直接面对消费者,他们的销量完成情况就将决定了整个省区、大区和整个公司的销量完成情况。
一般情况下,许多的销售人员在得到当月销售目标以后,首先就是告诉当地的经销商,当月、该城市的销量目标是多少,你需要怎么、怎么样来努力,才能完成任务。而对于经销商则是盲目的,如果上月或者去年同期是10万,那么今年这月要做15万,简直就是不可能的,认为公司要压货或者怎么样,发正是一肚子的火。
对于公司的销售人员呢,则必须具有综合的分析能力,在得到公司或者上司对你的业绩分配以后,首先需要做的的就是冷静的思考,怎么样将销售量再逐步分解和跟踪。就象上面谈到的蜜蜂采蜜原理一样。我们根据当地的二级批发商和重点零售商的上月和去年同期销量。对于经销商来说,10万—15万之间相差的5万的销量,比例是增长50%,但是如果将此销量分解到100家大客户上,每家的销售量的增长就只有500元的任务,如果分解到100......余下全文>>问题四:当顾客在专卖店讲价怎么办 直接回绝,要不然每次来都这样问题五:如何应对客户讲价? 现在市场上做同一样商品销售的有很多,顾客一问就知道价格了,但是有的顾客不一定会买便宜些的,人都有买贵的一定是好的的心理,你要抓住这个心理,可以和他说你的货怎么样,但是你不能说别人的不好,你要装出别人的货不好的但是又不说别人的货不好的感觉,就说:那我就不晓得别人的怎么样了?顾客自然会有疑虑,再加上你的态度,然后告诉他你们的销售量,可以编,他自然会愿意买贵的了,因为只差一点点钱,肯定怕买差了啊!如果有的人就是那种对价钱很要求的,那你也可以选择做或不做,因为价格太低了,没有必要去做了,卖东西,利润不是很大,就没有必要和顾客老去谈了,因为他只关心价格,不关心其他的!不可能做到每个顾客都做成单,失去几个这样没有什么利润的单也无妨的!问题六:如果销售东西遇见顾客砍价怎么办? 一分价钱一分货,我相信您也是货比三家后决定购买我们的产品,如果相同的产品我给你一个超低的价格,也许您心里会想这是不是不好的产品,想处理给我的?相反,我坚持原价,您购买了,不仅是购买了产品本身,也同时购买了我们良好的服务,保质保量!然后猛夸产品与同类产品的差别........最主要的还是要服务态度好,真实诚恳容易赢得消费者的喜爱,也不要忘记微笑和赞美,这是谁都不会拒绝的,我最喜欢遇到砍价问题,砍价意味成交!呵呵,祝你成功!加油!问题七:顾客总讲价怎么办? 楼楼 薄利多销噢
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这都是不变的真理
你可以在你能接受的基础上适当给点便宜
或者比如说 弄一些满多少可以免邮费之类的活动什么的
这样既能吸引顾客 又可以把自己的店铺推销出去
买东西的其实回头客比较多
像我买东西就比较喜欢在以前买过的店里买
实在找不到才去别的店
所以最好的情况是双方都能开心沟通
购物也是个买卖双方互相盈利的事情
当然实在接受不了的价格的也可以拒绝咯
因为还是存在一些不讲理的人的
总还是不能亏本卖的 呵呵~问题八:卖服装顾客讲价怎么办 如何答对 可以明码标价,直接把利润让到你的底线,让顾客感觉到你货真价实,不是乱要价,久而久之,顾客就会接受你的服务,认可你的价格,他们就不会跟你讨价还价。我也是做生意的,一口价,但是生意挺好。讨价还价是生意场上常见的事情,而且好处也特别多!明码标价也用的不少,但是,面对着收入较低的农村市场呢?你不将价格是不行的!这也是一种学问,一种艺术!不少一两句话可以说的清楚的!慢慢的做,你会领悟的!首先要学会怎么样去洞察别人的心思,怎么从别人的眼神里看初别人的购买欲望!怎么样叫做该放手就放手,怎么样叫做放长线吊大鱼!问题九:遇到顾客讲价怎么说 明码标价,还有生意是做起来的,加油问题十:在专卖店遇到讲价的顾客怎么办? 首先,不谈及专卖店这个背景,顾客来消费会讲价,就是他觉得消费品没有达到价格的预期标准,你需耐心的阐述产品在同行之间的优势,让顾客觉得物有所值。再次,再阐明所消费的地点,不是街边杂铺,而範专卖这个品牌,融合这个品牌独有的企业文化一体的店面。
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