新买手机待机一天，什么也不干就没电，经厂家检测还说机子没问题，不给退货，怎么办

答案:5 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-04-27 18:30

提问者网友：听门外雪花风
2021-04-27 06:29

新买一个知已手机，北京昌平华光里面搞活动，那款手机打折，挺喜欢那款式就买了，当时售货员说待机时间长，一般五六天，如果挂ＱＱ的话是两天左右。结果回去了，充12小时电，然后在那儿放着不打电话，不发信息，更何提挂ＱＱ，手机电就费尽，我以为是新电池再试了一次还是同样。买机六天后，我拿到华光里面，人家不给退货，说得拿到厂家检测，如果有问题出检测报告才能退货。就留在那儿检测了，得一个星期。结果一星期过去了，去拿手机，人家说手机没问题，还是不给退货。问题哪里用手机能一天什么也不干就没电了啊，明摆着就有问题。可是人家也不给退货，我怎么办啊？

最佳答案

五星知识达人网友：長槍戰八方
2021-04-27 06:40

验你手机可能是没问题，问题出在你的电池上，通常他们都不会验你的电池的。你应该要求他们给你换个电池，如果他们不肯换给你就当他们的当打电话12315去投诉他们。

全部回答

1楼网友：第四晚心情
2021-04-27 10:48

你的电板有问题楼

还有什么疑问啊

2楼网友：撞了怀
2021-04-27 10:31

你发手机去厂家,厂家检测手机没问题的话,有些有可能是电池问题的,让他们给你检测电池,要不就直接要求换个新电池试下

3楼网友：逃夭
2021-04-27 09:23

商家说没问题就没啊，检测报告呢？我遇见过这一问题，后来交给手机客服处处理，拿到证据啊！老大

4楼网友：毛毛
2021-04-27 07:53

12315投诉

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