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三星电视机底座不稳导致屏幕摔坏属于产品缺陷

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解决时间 2021-04-07 01:10
三星电视机底座不稳导致屏幕摔坏属于产品缺陷

我买的三星电视机放在电视柜上,前几天地震的时候晃了几下,就掉到地上把液晶屏幕摔坏了,别人家的其它品牌的电视机同样放在电视柜上,也没有掉下来。大家都认为是三星电视底座不稳造成的,求解答。
最佳答案
主要原因和解决方法如下:
  1、可能是电视机的信号源连接线路有问题或者节目源有问题导致的,可以重新连接信号源试试,必要时可以换条连接线重新连接试试;如果是节目源有问题,则可以换其他频道或者换其他影碟观看来解决。
  2、如果确定不是信号源或节目源问题导致的,则可能是电视机硬件故障引起的,主要包括平面故障、屏线故障、信号处理装置、图像处理芯片故障、内部电路故障、主板及其它零部件故障等,需要联系电视机的售后服务进行检测和维修才能解决。
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