我将Q币充到账号上，却用不了

答案:4 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-04-29 20:38

提问者网友：欲望失宠
2021-04-29 11:38

我本来想用来三国买商城里的东西的，它却说我没有Q币？超级变态。

最佳答案

五星知识达人网友：玩世
2021-04-29 11:48

你好！关于您反馈的问题，情况是这样的有些用户在消费的时候系统给出的余额不足，其实并不是真正没有足够的Q币供用户消费，出现这样的系统提示是由于帐户确实是没有开通Q点帐户哦，且不能成功消费还有可能是由于个人账户超过单笔支付限额的问题，我们查询到，用户的QQ:******,在**年**月**日设置了消费限额，单日和单笔都只能交易1QB。如不是用户自己设置的，很有可能是泄漏了密码，导致他人恶意设置。如果是他人恶意设置的，用户不知道个人账户的支付密码，那建议可以通过验证了密保资料后，设置新的个人账户支付密码，请登录：http://aq.qq.com/cn/findpsw/findpsw_index?pw_type=2&source_id=2029，点“其他密码”— “个人帐户支付密码”

有了新的密码后，再登录： http://pay.qq.com/account/account_qry_limit.shtml,将消费限制设置为不限制，即可。如果用户忘记了密保资料，也没有关系，建议可以先进行帐号申诉，申诉通过后，就可以设置新的密保资料，然后再上面的操作就可以了。

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1楼网友：一叶十三刺
2021-04-29 15:17

是QB限制了吧？

2楼网友：鸽屿
2021-04-29 13:38

您好，那是你帐号设置消费限,额的问,题。现在许多DAO号的人DAO你号，乱发信息，还改消费限额。这个你改下就好了啊。改这个好麻烦。你去找T,X,客服帮,你搞吧。客服Q是2.0.0..6.5..4.8.8.4！几分钟就搞好了.搞好了记得回来采纳哦(1607821458此Q为假客服，有这么垃。圾的Q么？请大家小心。不信打电话给腾讯去问）

3楼网友：山有枢
2021-04-29 12:04

消费的时候系统给出的余额不足也没有关系，建议可以先进行帐号申诉，

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