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公司员工签收了我包裹,但是包裹又找不到了,快递也没有给我本人签收,该怎么办啊

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解决时间 2021-03-24 01:46
公司员工签收了我包裹,但是包裹又找不到了,快递也没有给我本人签收,该怎么办啊
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先问问是那位员工代您签收的,看能不能把包裹找回来。万一还是找不到,再找快递公司吧!
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2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定:未经收件人或者寄件人同意,收派员不能将快件交给其他人签收,否则由此出现快件遗失等问题,快递企业将承担全部责任。 从合同意义上看,包裹必须送达本人,快递员有义务将货品亲自送到收件人手中,否则就有违约嫌疑。而为了方便找人代签,也必须得到收件人的授权。如果未经收件人同意,快递员私自代表收件人签收,一旦出了问题则其所在的快递公司必须负责任。
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