手机为什么老重启？

手机为什么老重启？

尊敬的三星用户：
若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备。
2.更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。

出现自动重启可能是软件自身（手机开机之后，很多后台程序都会运行，这个时候由于软件本身对内存管理的缺陷，导致内存使用不当，就会重启）的原因造成或者硬件和软件的不匹配及固件有问题。 应首先检查sim卡是否正常；若正常，再检查电池是否正常（如电池存在老化、电池触点的金属弹片存在划痕或氧化、电池接触位的金属片有污物、电池与手机之间的结合位松动）；若正常，再检查是否为软件问题，重新刷机即可排除故障。