求帮助，为什么火车票手机订票软件，添加新的联系人，审核通不过，填写都正确，是二代身份证啊，万分火急

求帮助，为什么火车票手机订票软件，添加新的联系人，审核通不过，填写都正确，是二代身份证啊，万分火急，

从今年3月份，铁路部门售票系统已经和公安户籍联网，本人代替他人网购车票，需要添加常用联系人信息，添加后，显示未审核通过字样，这需要你本人连同你的常用联系人一起携带各自的本人身份证件就进去火车站或者火车票代售点进行身份信息审核通过手续，验证后，才可进行网购车票。