我在天语官网购买的的W700用了两天就无法开机了。我想退货可以吗
答案:1 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-02-20 13:29
- 提问者网友：心如荒岛囚我终老
- 2021-02-19 15:56
我在天语官网购买的的W700用了两天就无法开机了。我想退货可以吗
最佳答案
- 五星知识达人网友：人類模型
- 2021-02-19 17:06
您好，
如果您手机目前不能开机了，建议您按以下方式操作尝试
1)尝试更换电池试用一下。
2)只有一块电池的话，建议与电脑连接充电，查看是否有充电显示，需要激活电池为2小时左右，虽然连接的时候可能没有显示，但是没关系，观察2小时之后是否有充电提示，如果有，转成正常充电。
3)如仍无显示，建议与天语售后服务中心联系，手机在15天内符合退机标准，他们会帮你开具报告单，您拿着报告单在与购买手机处协商退机业务的。天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2。
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
如果您手机目前不能开机了，建议您按以下方式操作尝试
1)尝试更换电池试用一下。
2)只有一块电池的话，建议与电脑连接充电，查看是否有充电显示，需要激活电池为2小时左右，虽然连接的时候可能没有显示，但是没关系，观察2小时之后是否有充电提示，如果有，转成正常充电。
3)如仍无显示，建议与天语售后服务中心联系，手机在15天内符合退机标准，他们会帮你开具报告单，您拿着报告单在与购买手机处协商退机业务的。天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2。
希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~
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