您的声卡设备出现问题，Windows Media Player 无法播放文件。可能您的计算机上没有安装声卡设备，或者另一程序正在使用该设备，或者该设备不能正常运行。"

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解决时间 2021-07-20 13:00

提问者网友：我没有何以琛的痴心不悔
2021-07-20 03:56

驱动应该是没有问题的，重装好几次，而且qq影音能正常播放，优酷视频也可以，但是用暴风影音有画面没声音，qq音乐显示无法连接服务器，百度MP3无法试听，Windows Media Player 播放音频显示"您的声卡设备出现问题，Windows Media Player 无法播放文件。可能您的计算机上没有安装声卡设备，或者另一程序正在使用该设备，或者该设备不能正常运行。"

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五星知识达人网友：末日狂欢
2021-07-20 05:10

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1楼网友：往事埋风中
2021-07-20 07:56

右键单击“我的电脑——属性——硬件——设备管理器”，点“设备管理器”按钮，找到里面有黄色问号和感叹号的项目，然后右键单击该项目，选择“更新驱动程序”，点“下一步”后放入主板驱动光盘，继续点下一步，按提示操作，默认是搜索光驱里的光盘文件，如果没有搜到安装文件，系统会提示没有找到安装文件，那么你只能进行手动安装驱动了。

2楼网友：深街酒徒
2021-07-20 06:39

两种可能：

第一可能是你电脑在运行声卡的测试软件~有的话关了~

第二可能是你电脑的声卡驱动安装错了~~建议你用驱动精灵或是其他的驱动更新软件更新一下你的声卡驱动~

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