苹果说不在保修范围

苹果5S用了不到4个月，就充不了电了（手机充电口的一个金属丝弯曲了），拿到维修点修理说是人为原因，要自费2300元，难道正常的充电使用也是人为的原因？那三包不是形同虚设？打400-627-2273也是说人为原因，这我就不明白了，苹果就这么坑消费者的？

金属丝弯曲了。这确实是人为导致的。无论是故意还是使用中无意或不小心导致的损坏。这都需要付费维修。
损坏的原因可能是粗暴拔插数据线，或者使用非原装而且质量很差的数据线导致的。
我知道你说的是什么。充电接口是由18根细金属丝组成的，用作触点。现在弯掉一根。是吧。

这属于硬件上的损坏，而很明显不可能是质量问题，因为如果是质量问题，那你怎么可能前四个月能用。

哎~我比你还惨，新买了1个多月的苹果6，这才用了多久啊，充电就显示“配件未经认证”明明是原装的，现在完全不能充电了，拿去售后，说接口断了个针，属于不正当使用，不保修，太恶劣了！

1、零件在保修范围，苹果的保修是购买后1年，可以购买他们的增值服务包延长至两年。 2、越狱的话需要恢复系统再拿去修，不然体验店不认。 3、苹果靠机身序列号全球联保，一般不需要发票。 4、正品数据线官网售价149元，我买过仿的，10几块钱，用了两个月就坏了。。。。。