司机1--7月目标任务 和完成情况
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解决时间 2021-03-16 08:58
- 提问者网友:ミ烙印ゝ
- 2021-03-15 19:58
总结
最佳答案
- 五星知识达人网友:渊鱼
- 2021-03-15 20:29
目标本来是开到国外,谁知道在国内跑
全部回答
- 1楼网友:未来江山和你
- 2021-03-15 21:46
发票上面有电话,可以打电话投诉
内容,绕路
上海市出租车行业服务监督电话
行业服务承诺
(1)驾驶员不按规定使用计价器的,可拒付车费。
(2)驾驶员不出具当差业务发票的,可拒付车费。
(3)驾驶员在营运途中吸烟,可拒付车费。
(4)驾驶员拒绝使用TAXI龙卡,可拒付车费。
(5)驾驶员不按乘客要求开启空调,可拒付车费。
(6)驾驶员多收费,经查实可退一奖二(即退还多收的金额,并奖励两倍多收金额)。
(7)出租车在起步费里程内发生故障,无法完成运送服务的,可拒付车费;超过起步费里程的,免起步费。
(8)“出租汽车热线”(63232150)对乘客投诉实行三告知(立案告知、过程告知、结案告知)。
(9)营业站点和调度室有车必供、按序调派。
(10)企业向社会公布的服务承诺必须兑现。
巴士公司服务承诺------
仪表端正、车辆整洁、设施完好、服务规范
有以下情况之一,乘客有权拒付车费。
1、车内抽烟;2、辱骂乘客;3、未穿企业统一服装;4、未按乘客意愿使用空调音响;5、未按规定使用龙卡和乘车证。
农工商公司服务承诺------
1、乘客上车问您好,乘客下车说再见,违反此条,乘客可以投诉;
2、身穿公...发票上面有电话,可以打电话投诉
内容,绕路
上海市出租车行业服务监督电话
行业服务承诺
(1)驾驶员不按规定使用计价器的,可拒付车费。
(2)驾驶员不出具当差业务发票的,可拒付车费。
(3)驾驶员在营运途中吸烟,可拒付车费。
(4)驾驶员拒绝使用TAXI龙卡,可拒付车费。
(5)驾驶员不按乘客要求开启空调,可拒付车费。
(6)驾驶员多收费,经查实可退一奖二(即退还多收的金额,并奖励两倍多收金额)。
(7)出租车在起步费里程内发生故障,无法完成运送服务的,可拒付车费;超过起步费里程的,免起步费。
(8)“出租汽车热线”(63232150)对乘客投诉实行三告知(立案告知、过程告知、结案告知)。
(9)营业站点和调度室有车必供、按序调派。
(10)企业向社会公布的服务承诺必须兑现。
巴士公司服务承诺------
仪表端正、车辆整洁、设施完好、服务规范
有以下情况之一,乘客有权拒付车费。
1、车内抽烟;2、辱骂乘客;3、未穿企业统一服装;4、未按乘客意愿使用空调音响;5、未按规定使用龙卡和乘车证。
农工商公司服务承诺------
1、乘客上车问您好,乘客下车说再见,违反此条,乘客可以投诉;
2、身穿公司识别服;
3、营运途中不吸烟。
4、结算车费给发票;
5、接受本公司认可有效的乘客证或IC卡结算车费;
6、行李厢内无失物,如有失物免费送还并退全额车费。
驾驶员违反以上2至5条的,乘客可拒付车费。
大众公司服务承诺------
驾驶员违反以下8条标准的任何一条,顾客可拒付起步费:
1、驾驶员营运中向顾客“问好、致谢、道别”;
2、车容良好,着装规范;
3、空调、音响设施完好,按顾客要求使用;
4、计价设施完好,按顾客要求结算车费(公司认可的,有效的结算卡),并出具有效发票;
5、驾驶员不在车内吸烟;
6、车辆行进时,驾驶员不使用手机;
7、提醒前排顾客系安全带,在驾驶车辆时,不违章(以交通管理部门查究为准);
8、不讲脏话,不向车外吐痰,抛物。
锦江公司服务承诺------
1、违章行车不收费;
2、交通事故不收费;
3、车辆故障不收费;
4、绕道行驶不收费;
5、驾车吸烟不收费;
6、中止服务不收费;
7、拒绝用卡不收费;
8、约车误时不收费;
9、违规违纪不收费;
10、救死扶伤不收费。
强生公司服务承诺------
服务标准 违约界定 赔偿金额
1、扬手即停,上客问路 拒载或中途抛客 100元
2、电话约车,准时到达 误点 20元
3、合理收费,无零让零 多收车费,不找零钱 退一奖二(15元起奖)
4、车辆整洁,设施齐全 违反规定 15元
5、遵守“七不”,车内禁烟 司机车内吸烟 20元
6、乘客投诉,必有答复 答复超出7天 每拖延一天赔付20元
文明行业目标要求
文明行业工作目标:关注京港,保持国内领先;瞄准东京,力争国际一流。
文明行业口号:为您提供亲切、舒适的服务。
文明行业“六好”标准:
管理有序效益好;先进典型示范好;遵守法规安全好;
文明服务执行好;设施齐全环境好;市民满意信誉好。
文明行业服务规范:
安全:遵章行驶,规范停靠,平稳驾车;
服务:开口迎送,合理收费,交谈得体;
设施:标志醒目,座套洁白,设施齐全;
仪表:着装整洁,仪表端正,举止文明;
调度:语言规范,派车及时,调度准确。
注:“出租汽车企业一览表”拟用搜索的功能来方便市民查询。
行业服务监督电话
名称
电话
地址
邮编
出租汽车热线
63232150
中山南路1155号
200011
巴士公司
64312788
襄阳北路97号
200031
大众公司
62580780
吴中东路555号
220235
强生公司
62581234
南京西路920号
200041
锦江公司
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