影响淘宝店铺转化率提升的因素有哪些
答案:2 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-01-27 23:57
- 提问者网友:你挡着我发光了
- 2021-01-27 02:45
影响淘宝店铺转化率提升的因素有哪些
最佳答案
- 五星知识达人网友:独行浪子会拥风
- 2021-01-27 04:07
1、内容为王,一定要有高质量的内容。
2、做好外推工作。论坛、微信、博客、微博、移动场景、各种社交平台、淘宝客、投放广告等等。利用起一切可利用的推广资源。
用户体验非常重要
无论是电商平台还是淘宝网店,都讲究用户体验。用户体验高了,复购率也高,成交额自然就高了。那怎样提高用户体验呢?
1、网站页面简洁,容易操作。要知道用户都是怕麻烦的,一个操作跳转次数越多,反而转化率会越低,因为用户很可能在操作过程中,因为不耐烦而直接退出。
2、标题用词准确、符合用户搜索习惯。图片清晰,高质量。详情页内容丰富,且产品介绍精准。视觉上太差的网店,用户绝对不会有购买欲望。
3、交易过程流畅。用户登入——购买商品——提交订单——支付完成。这一过程必须流畅,否则用户的流失率会很高。
营销方式要精准
要有针对性的营销,对不同的用户,营销方式自然不同。可根据用户的价值度来区分:经常来网店买的;购买超过10次的;只购买了1次;看了几次每购买的等等。
也可根据用户属性区分,比如性别、城市、购买偏好等。
接下来,就可以根据不同的客户,制定相关营销策略。送代金券、优惠券、新颖的抽奖活动、展开秒杀活动、游戏排名大奖等等吸引用户。
2、做好外推工作。论坛、微信、博客、微博、移动场景、各种社交平台、淘宝客、投放广告等等。利用起一切可利用的推广资源。
用户体验非常重要
无论是电商平台还是淘宝网店,都讲究用户体验。用户体验高了,复购率也高,成交额自然就高了。那怎样提高用户体验呢?
1、网站页面简洁,容易操作。要知道用户都是怕麻烦的,一个操作跳转次数越多,反而转化率会越低,因为用户很可能在操作过程中,因为不耐烦而直接退出。
2、标题用词准确、符合用户搜索习惯。图片清晰,高质量。详情页内容丰富,且产品介绍精准。视觉上太差的网店,用户绝对不会有购买欲望。
3、交易过程流畅。用户登入——购买商品——提交订单——支付完成。这一过程必须流畅,否则用户的流失率会很高。
营销方式要精准
要有针对性的营销,对不同的用户,营销方式自然不同。可根据用户的价值度来区分:经常来网店买的;购买超过10次的;只购买了1次;看了几次每购买的等等。
也可根据用户属性区分,比如性别、城市、购买偏好等。
接下来,就可以根据不同的客户,制定相关营销策略。送代金券、优惠券、新颖的抽奖活动、展开秒杀活动、游戏排名大奖等等吸引用户。
全部回答
- 1楼网友:春色三分
- 2021-01-27 05:31
1、流量质量
流量质量问题主要表现在一些网店后发现有的网店流量不大,但是收益很好,而有些网店有着不错的流量,却收益很差,这就是网络营销网店的流量质量问题。影响流量质量问题的因素主要有:用户访问来源:自行输入网址,关键词流量还是活跃用户/企业客户流量。搜索关键词的分布:如果关键词很分散,要看是否跟网店主题匹配,越匹配越有价值。
2、顾客购买行为
消费者购买行为是指人们为满足需要和欲望而寻找、选择、购买、使用、评价及处置产品、服务时介入的过程活动,包括消费者的主观心理活动和客观物质活动两个方面。找准顾客购买行为因素,各因素对网店转化率的影响规律,能够使店铺在未来的竞争中掌握主动。顾客购买行为因素主要表现在:搜索关键词的用户真实需求,关键词搜索是满足顾客浏览时查找所需产品或服务的一个重要工具,是顾客真实需求的体现。有效运用关键词搜索不仅能增加网店流量,提升网店排名,从而获得最好的网店宣传及推广效果。还有就是顾客忠诚度,重复购买率。企业如何通过电子商务网站保持客户的忠诚,从而促使顾客重复购买尤为重要。再就是用户真实点评,淘宝店铺运营的同时必须能够做到了解用户对网店或商家的真实点评,使商家随时了解客户对网店的真实想法,并能够及时改进网店的版块和内容。引导老客户进行转介绍,任何一个淘宝店铺都不能忽视引导老客户介绍新客户所带来的经济利益,利用网络营销。
3、用户体验
用户体验度不仅决定着在线客户的交易成功与否,也决定客户对于商家品牌、淘宝店铺的忠诚度。影响用户体验度的因素主要有:网店访问速度,访客进入网店的第一感觉就是网店的响应速度,如果打开速度超过10秒,用户就会放弃浏览而选择关闭,那么商家可能永远失去了这个访问用户。网店形象表现主要体现在网店整体是否符合用户体验,完备的网店内容,漂亮简洁的网店界面让网店的美化度、专业度、信息度都做到最好,提高网店整体形象。网店的实用性主要体现在网店的设计符合用户习惯,容易操作,购物车流程优化。网店的层次合理,导航清晰;网店互动能力强,有用户反馈、网店论坛帮派、互动性栏目等,并且要有必要的在线客服服务。
影响淘宝店铺转化率的因素有很多,但是最主要的还是用户的购买行为和用户体验度,因为用户才是一个店铺最主要的因素,没有顾客,那么神秘都是无用的。
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