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物业对高楼的可视电话长期不于修理,业主是否可以拒绝按时交纳物管费?

答案:2  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-07-19 04:46
我是住的一电梯楼,楼下大门,从刚搬进来的时候安装了可视电话,但使用了2天,楼下的就不受控了,朋友来或下楼买东西忘带大门钥匙,就需要楼上的人下来开门,非常的不方便,给物业提过多次,物业总是说过几天就好了,但一拖就是4个多月,我从上上个月开始就给物管说,我不是不交物管费,你好久修好可视电话我好久就把物管费补上。。物业又过了1个月多,还是没去修可视电话,反而给我发个单子来,物管费加滞纳金。。。我想问下专业人士,物业这做法和不和理,业主和物业是谁该先履行义务,这种情况,业主是否可以拒绝按时交纳物管费?
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这个要看你的可视电话是否处于保修期内,如果保修期内,物业只是起来一个中间人的作用,物业只能是督促施工单位及时来进行售后, 不过很多施工单位由于开发商的信用原因,出于工程款欠款严重,很多售后都没做就走人了。如果是保修期过后,那要看原先的物业协议里是怎么订的,各地区都不一样,有些地方物业只负责公共部分(门口机)维修,有些地方室内机的维修也是物业来负责,有些地方是所有业主共同来分摊维修费。但不管如何,因为物业对原先的配套设施型号、参数、厂家联系方式都比较熟,他们应该帮忙负责联络,谁付维修费是另外一回事(那个维修费也是小钱,一般就20-30元左右)。如果物业没履行他的服务职责,当然业主可以推迟缴交物业管理费,待问题解决后再来商量,物业一方有问题的,不可以主张滞纳金的。
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物业费的内容最主要就是做到住户满意,不满意怎么还能交物业费呢,我以前也做过物业这一行,在我们的协议里面也有此项,如果住户的硬件设施没有做到及时修理,住户可以拒绝缴纳物业费,如果修理时间过长耽误了正常的生活,可以按照比例予以补交直到住户满意为止。

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