我在网上订票成功，怎么没收到邮件，短信通知？？？

我在网上订到了票,也没超过订单时限,款也扣了，但没收到邮件通知也没收到手机短信通知怎么回事。以前订成功了马上就会收到通知的。 而且我们的铁道客服上帝的电话一直也打不通，求救大伙知道的解释下

这个你不用担心的，你只要在系统上查到有人的订单号就可以了，不一定要收到短信通知的。另外请记住你的订单号就可以了，或者把订单打印出来。
一般没有收到短信，可能是系统忙，还有，就是你付钱完成了，在网上银行哪里你点击“通知商户付款成功”那个东西就行了，可能是没有点吧。

快过年系统繁忙，等等吧。。

订单号有么？有的话就别担心啊

不知是否有弹出“恭喜您成功购票，请牢记单号E****”，如果有这个的话，正常你手机和邮箱都会收到。铁道部电话不好打的，接不通正常，网站今年刚搞的不太稳定。如只显示扣款成功，而无订单号，那么你购票是失败的

网络订票和客服电话，都是考验我们这些草根一族的超强忍耐力！！ 手机没收到短信，可能是延迟 不过有付款成功后的订单号，凭订单号和身份证，去代售点取票就可以了！

没收到邮件和短信的话应该是没有成功，你登录12306的账户订单查询里查看有没有订单，我买的时候一付成功就立马发过来的，之前有报道说有不少收了钱没订成功的，铁道部说是网站不稳定，会在20个工作日后退回