一、单选题（共 15 道试题，共 75 分。）
V 1. “早熟”与“晚熟”是( )
A. 能力的类型差异 B. 能力的水平差异 C. 能力发展的早晚差异 D. 能力的质的差异
2. 强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( )
A. 奖励 B. 倒退 C. 消退 D. 激励
3. 美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是()
A. 斯腾 B. 梅奥 C. 闵斯脱博格 D. 勒温
4. 价值观是个人关于( )、行为的意义、重要性的总评价和总看法
A. 文化 B. 活动 C. 社会 D. 事物
5. 产生于18世纪下半期，其主要代表为亚当·斯密和大卫·李嘉图的管理理论是( )
A. 早期管理理论 B. 传统管理理论 C. 科学管理理论 D. 人际关系理论
6. 个体实际所归属的群体称为( )
A. 正式群体 B. 参照群体 C. 实属群体 D. 非正式群体
7. 在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称为 ( )
A. 行为心理 B. 组织心理 C. 个体心理 D. 群体心理
8. 需要是人缺乏某种必需的东西时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的( )
A. 生理状态 B. 现实状态 C. 客观状态 D. 主观状态
9. 激发人的动机，调动人的工作积极性的过程称之为( )
A. 需要 B. 动机 C. 激励 D. 挫折
10. 表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是____
A. 气质 B. 性格 C. 兴趣 D. 能力
11. 管理心理学的基本研究方法有五类，它们是观察法、实验法、调查法、测验法和( )。 A. 谈话法 B. 判断法 C. 个案法 D. 分析法
12. 冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做 法称为( ) A. 协作 B. 回避 C. 迁就 D. 折衷
13. 组织结构包括三个方面：结构的复杂性、( )和集中化
A. 分散性 B. 层次性 C. 正规性 D. 社会性
14. 群体凝聚力又称为群体( )
A. 向心力 B. 协作力 C. 合作力 D. 内聚力
15. 勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和()
A. 再冻结 B. 激励 C. 管理 D. 目标
二、多选题（共 3 道试题，共 15 分。）
V 1. 正式群体的功能主要有( )
A. 完成组织任务 B. 满足成员需求 C. 协调人际关系 D. 改变个人观念和行为 E. 提高群体凝聚力
2. 按沟通者有无地位转移将沟通分为( )
A. 上行沟通 B. 下行沟通 C. 平行沟通 D. 单向沟通 E. 双向沟通
3. 当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革( )
A. 决策失灵 B. 沟通渠道阻塞 C. 组织机能失效 D. 缺乏创新 E. 出现非正式组织
三、判断题
1. 头脑风暴法是一种集体激励的策略
A. 错误 B. 正确
2. 群体决策的极端化总使决策具有冒险性
A. 错误 B. 正确