名词解释品牌形象论

名词解释品牌形象论

品牌形象：1存在人们心理的关于品牌的各要素的图像及概念的集合体（品牌知识、人们对品牌的态度）2在竞争中一种产品或服务差异化的含义的联想的集合3品牌联想的组合（Aaker）4消费者记忆中基于品牌联想的品牌感受（Keller 品牌联想：人们记忆中的有意义的品牌节点与信息的结点 品牌节点：沉淀、具体差异、时尚（目前市场关系））5品牌形象具有多维组合性、复杂多样性、相对稳定性、可塑性、情境性等特点（罗子明） 基本途径：重视品牌管理，推行品牌管理战略。具体途径：重视产品创新、企业质量保证体系的构建、品牌的包装设计、品牌的定位策略、强化品牌忠诚度 塑造原则：民族化、特色性、整体性和兼容性、社会化、标准化（简化：统一性、系列性、通用性、组合性） 程序：市场调研——定位——选择形象策略——形象设计——形象传播广告、公关、媒体等——（形象反馈——市场调研）或（形象再定位——输出） 策略：情感导入、权威形象、心理定位、文化导入策略