卖家自身的问题，却把我投诉了，该怎么处理

答案:3 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-05-09 20:16

提问者网友：不爱我么
2021-05-09 02:17

我在网上买了一个手链，当回来以后却发现，这个手链上扣的地方存在着问题，那就坏着了，不能用，于是与卖家进行联系，卖家表示要邮寄回去才能进行处理。于是就退回去了，第一次联系时他们表示退还货款及邮费，我就没有再追究什么，但当第二次联系时，却跟我说商品不存在任何质量问题。而且投诉了我，他已经严重侵害了我作为消费者的合法权益。我现在要投诉他，该怎么做了。希望大家帮帮忙！

最佳答案

五星知识达人网友：冷風如刀
2021-05-09 03:26

您好，您可以先去拍拍客服投诉下，把你的证据全部发给拍拍的客服看下就可以了哦

全部回答

1楼网友：不甚了了
2021-05-09 06:21

QQ聊天记录也是可以作为解决拍拍购物产生的纠纷的证据的。把从开始到最终的所有聊天记录都保存下来或者截图下来传给拍拍精灵作为证据的。相信好人有好报，坏人一定会得到严惩的。

现在主要是证据问题

只要你证据有了就知道谁是谁非了！

你可以去投诉的！

2楼网友：忘川信使
2021-05-09 04:51

我的建议是到社区发表贴子即使我们不看版主或是万一遇到精灵的话嘿嘿…………

我要举报

如以上问答信息为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！