三星note5无法更新怎么办

三星note5无法更新怎么办

若手机无法通过在线方式（FOTA）升级系统，首先请检查是否有以下提示：
1.若手机提示您已安装最新版本，则说明目前无更高版本需要更新。
2.若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。
若非以上情况，手机有更新版本提示但无法升级或升级过程中出现中断、安装失败等，建议：
1.请检查手机是否设置为当前时间。
2.手机是否有足够的电量或存储空间（存储空间建议至少为1GB）。
3.若手机系统更新提示注册失败，可能是网络问题，建议换一个时间段再试或连接稳定的无线网络/移动数据网络（固件可能会较大，建议连接WLAN升级）。
4.若设备依然无法升级或升级失败导致机器目前无法继续使用，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查并更新系统。
注：若手机系统更新提示设备已修改，可能是由于手机已刷机导致无法升级，建议联系三星服务中心处理。

如果手机不开机，并无开机画面，建议进行以下操作： 1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下 2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机金属触点后按开机键尝试。 3、将sim卡和sd卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。 手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作： 1.将sim卡和sd卡同时取出，然后再尝试开机。 2.请在重新开机时当看到“samsung”logo图标时，长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置 3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。